Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Product
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Gemeinsam mit unserem Entwicklungsteam löst du die bestehende ITSM-Suite hin zu ServiceNow ab
- Du implementierst die bestehenden Prozesse auf der ServiceNow-Plattform, wie zum Beispiel Incident-, Problem- und Changemanagement-Prozess
- Du verantwortest die fachliche und technische Weiterentwickelung rund um die ServiceNow-Plattform
- Du erstellst User Storys, verwaltest und priorisierst das Produkt-Backlog und begleitest sämtliche Entwicklungsphasen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast ein Studium der Fachrichtung Informatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Qualifikationen
- Du hast gute Prozessdesignkenntnisse
- Du hast Kenntnisse in ITIL oder anderen Service Management Frameworks
- Du bist empathisch, bringst Moderationsfähigkeiten und Durchsetzungsvermögen mit
- Du bist ein Teamplayer und hoch motiviert, kontinuierlich Neues zu lernen und Wissen weiterzugeben
- Du verfügst über eine strategische und analytische Denkweise gepaart mit hoher Ziel- und Ergebnisorientierung
- Deine Entscheidungs- und Konfliktfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung prägen dein Handeln
Erfahrung
- Du hast fundierte Erfahrungen im agilen Umfeld gesammelt und verfügst idealerweise über eine Zertifizierung als Product Owner (m/w/d)
- Du hast fundierte Erfahrungen mit ServiceNow gesammelt
- Du hast Erfahrung im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein AG
Die DEVK ist seit über 130 Jahren die erste Wahl für Versicherte in Deutschland. In unseren 19 Regionaldirektionen und in unserer Zentrale in Köln arbeiten insgesamt rund 3.300 Menschen im Innendienst - gemeinsam sind wir für unsere Kunden deutschlandweit im Einsatz.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung