ServiceNow Jobs in Deutschland

In dieser Position analysierst und behebst du komplexe Störungen in OSS- und BSS-Anwendungen, unterstützt den First-Level-Support und arbeitest eng mit internen und externen Partnern an nachhaltigen Lösungen.

In diesem Job integrierst du die ServiceNow Plattform in Kundenumgebungen, entwirfst komplexe Lösungsarchitekturen und koordinierst technische Aspekte mit Stakeholdern zur Umsetzung von IT-Services und Prozessen.

In dieser Position überwachst du den Configurations Management Prozess, entwickelst ihn mit ServiceNow weiter und gestaltest ein kohärentes Datenmodell für das Configuration Management System sowie die CMDB.

In dieser Position analysierst du den Lizenzbedarf für Workplace-Software, koordinierst die Beschaffung geeigneter Lizenzen, optimierst Bestände und überwachst die Lizenzcompliance, überwiegend durch Stakeholder-Koordinierung und Vertragsmanagement.

Du übernimmst die technische Verantwortung für business-kritische Applikationen, steuerst die Einführung, Integration und den Betrieb und sorgst für Compliance, Sicherheitsstandards sowie kontinuierliche Verbesserung der Services.

In dieser Position gestaltest du IT-Service- und Prozessstandards, optimierst zentrale Prozesse und gewährleistest Transparenz sowie kontinuierliche Verbesserung der Servicequalität im Unternehmen.

In dieser Rolle entwickelst du Standards und Prozesse im IT-Service-Management, optimierst zentrale Abläufe wie Change und Service Request Management und arbeitest eng mit internen Stakeholdern zur kontinuierlichen Verbesserung zusammen.

In dieser Rolle unterstützt du das Projektteam bei der Planung und Koordination von Projekten, erstellst Dokumentationen, pflegst Projektübersichten und verwaltest Vorgänge in ServiceNow, während du eng mit internen Stakeholder:innen zusammenarbeitest.

In dieser Rolle entwirfst und entwickelst du komplexe Automatisierungslösungen auf der ServiceNow Plattform, inklusive Architekturdesign sowie technische Unterstützung für Kundenprojekte und Coaching von Architekten.

In dieser Rolle bearbeitest du komplexe IT-Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst und behebst Störungen und betreust Windows- und macOS-Arbeitsplätze in einer technischen Infrastruktur.

In dieser Position entwickelst du innovative Datenbank-Zugriffsverfahren und automatisierst Prozesse, während du eng mit Anwendungsentwicklern und System Engineers zusammenarbeitest, um die Anforderungen zu erfüllen.

In dieser Rolle entwickelst du moderne PMO IT-Lösungen mit Microsoft-Technologien, optimierst Projektmanagement-Prozesse und automatisierst Arbeitsabläufe, um die Effizienz und Transparenz zu steigern.

In dieser Position analysierst und bearbeitest du eigenständig Incidents im 2nd-Level-Support, unterstützt Anwender an verschiedenen Standorten, verwaltest IT-Systeme und dokumentierst Vorfälle mit ServiceNow.

In dieser Position steuerst du IT-Services, überwachst KPIs und implementierst ITIL-Prozesse. Du identifizierst Störungen, leitest Ursachenanalysen ein und bist Ansprechpartner für Fachbereiche bei IT-Anforderungen.

In dieser Position wirst du Endbenutzern direkten IT-Support bieten, Computer, Software und Drucker betreuen sowie Probleme in Windows-, macOS- und Linux-Umgebungen lösen und Benutzerkonten verwalten.