ServiceNow Jobs in Deutschland

In dieser Rolle betreust du Anwender bei technischen Anfragen zu iPhones, iPads und anderen Geräten, führst Installationen und Support-Services durch und bearbeitest Störungstickets im Großkundenumfeld.

In dieser Rolle entwickelst du die ServiceNow-Plattform weiter, erstellst effiziente Workflows und automatisierst Prozesse, integrierst Systeme und erstellst Dashboards, um Benutzerfreundlichkeit und Produktivität zu maximieren.

In dieser Position übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen IT-Service-Betrieb, bearbeitest Incidents, koordinierst deren Lösung und dokumentierst Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität.

In dieser Position übernimmst du den technischen 2nd-Level-Support für unsere Kubernetes-Plattform und bearbeitest komplexe Vorfälle sowie Service-Anfragen, während du eng mit den Entwicklungsteams zusammenarbeitest.

In dieser Position unterstützt du global die SAP FI/CO Module, verwaltest ServiceNow-Tickets und Änderungsanträge, moderierst Key User Meetings und behältst bei Vorfällen die Kommunikation zu Drittanbietern im Blick.

In dieser Rolle optimierst du die IT-Infrastruktur, unterstützt Anwender bei technischen Anfragen, arbeitest intensiv im Incident-Management und förderst die Weiterentwicklung des Security Operations Centers.

In deiner Rolle entwickelst du IT-Prozesse basierend auf ITIL, optimierst die komplexe Infrastruktur, führst Projekte zur Systemverbesserung durch und bist der Ansprechpartner für technische Anfragen im Support.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungen unserer Mitarbeitenden, dokumentierst diese im Ticket-System, analysierst Probleme, unterstützt bei Hard- und Softwarefragen und arbeitest an IT-Projekten mit.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen, dokumentierst Störungen im Ticketsystem, behebst diese eigenständig und unterstützt die Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareprojekten. Dabei arbeitest du an system- und netzwerkbezogenen IT-Projekten mit.

In dieser Position entwickelst du aktiv unser IT Service Management weiter, optimierst die IT-Infrastruktur und verbesserst fortlaufend interne Abläufe durch Projektarbeit und Prozessmodellierung, während du Anwender-Support leistest.

In dieser Rolle entwickelst du das Wissensmanagement in ServiceNow weiter, baust Datenbanken auf, koordinierst mit Stakeholdern und sorgst für die Qualität von Inhalten und Prozessen. Dabei priorisierst du das Backlog und förderst agile Teams.

In dieser Position gewährleistest du ein effektives Tracking von SLAs und KPIs, unterstützt das Incident Management, optimierst Prozesse und nutzt ITIL-Standards zur Integration in DevOps-Abläufe.

In dieser Position unterstützt du den 3rd Level Support für IT-Arbeitsplatzsysteme, entwickelst Automatisierungslösungen und konfigurierst MS Teams Telefonie, während du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammenarbeitest.

In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Mitarbeitende bei IT-Anliegen, bearbeitest Supportanfragen zu Windows, Microsoft 365, VPN und Hardware, verwaltest Benutzerkonten und dokumentierst Lösungen im Ticketsystem.

In dieser Rolle gestaltest du digitale Arbeitsplatzlösungen, optimierst IT-Services gemäß ITIL, überwachst Dienstleister und integrierst innovative Technologien für eine effiziente Arbeitsumgebung.