Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Idar-Oberstein
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position analysierst du komplexe IT-Störungen, bietest 2nd Level Support, installierst und konfigurierst Microsoft-Systeme und betreust Virtualisierungsumgebungen, während du eng mit Teams und Kunden zusammenarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- In deiner Rolle als Servicetechniker (m/w/d) im 2nd Level Support bist du der Profi, wenn es um anspruchsvolle IT-Themen geht.
- Du analysierst technische Probleme, findest smarte Lösungen und stellst sicher, dass Server, Netzwerke und Systeme zuverlässig funktionieren.
- Ob remote oder vor Ort - du bist die kompetente Ansprechperson für unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre IT rundläuft.
- Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von komplexen Störungen und Serviceanfragen aus dem 1st Level Support.
- Fehlerdiagnose und nachhaltige Problemlösung in Server-, Netzwerk- und Client-Umgebungen.
- Remote- und Vor-Ort-Support bei unseren Kunden.
- Installation, Konfiguration und Administration von Microsoft-Server- und Client-Systemen.
- Betreuung und Weiterentwicklung von Virtualisierungsumgebungen (z. B. Hyper-V, VMware).
- Mitarbeit bei Projekten im Bereich IT-Security, Netzwerk und Systemintegration.
- Erstellung von Dokumentationen und Wissensartikeln für den internen Gebrauch.
- Enge Zusammenarbeit mit 1st Level Support, Projektteam und externen Dienstleistern.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Windows-Server- und Client-Betriebssystemen sowie Netzwerk- und Virtualisierungstechnologien.
- Kenntnisse in IT-Security und gängigen Sicherheitskonzepten.
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Serviceorientierung.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Führerschein Klasse B.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration.
- Erfahrung mit Microsoft 365, Intune/Entra ID, Autopilot.
Unser Angebot
- Attraktives Gehaltspaket inkl. betrieblicher Altersvorsorge / vermögenswirksamer Leistungen, Prepaid-Kreditkarte und Firmenfahrzeug.
- Mobiles Arbeiten und moderne Arbeitsplätze.
- Hochwertige Technik und klimatisierten Arbeitsplatz.
- Mitreißende Firmenevents.
- Ein starkes, dynamisches & unterstützendes Team.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
GSL Groß GmbH
GSL Groß GmbH ist ein etablierter IT-Dienstleister aus Idar-Oberstein, der sich auf die individuellen IT-Bedürfnisse von kleinen und mittelständischen Unternehmen sowie medizinischen Einrichtungen konzentriert. Mit einem engagierten Team von etwa zwölf Mitarbeitern bietet das Unternehmen maßgeschneiderte IT-Lösungen und umfassende Services an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Systemadministrator / IT-Techniker 2nd Level Support
- Ort
- Idar-Oberstein
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
