Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Product
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Heilbronn
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
Du entwickelst den Design Thinking-Prozess für das CRM-Anforderungsmanagement, berätst die CRM-Organisation und priorisierst Kunden-Nutzen-Analysen sowie Features in enger Abstimmung mit Stakeholdern.
Deine Rolle im Team
- Du bist ein Visionär: Verantworte den Design Thinking-Innovationsprozess und begleite das CRM-Anforderungsmanagement für unser Kundenbindungsprogramm Kaufland Card XTRA.
- Teile dein Fachwissen: Du berätst und unterstützt unsere nationale CRM-Organisation bei der Erstellung und Bewertung von Anforderungen.
- Zahlen, Daten, Fakten: Erstelle und priorisiere Kunden-Nutzen-Analysen für CRM-Anforderungen.
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern: Du definierst und priorisierst Features und Anforderungen an unsere CRM-Systemlandschaft in enger Abstimmung mit dem CRM-Bereich, der nationalen CRM-Organisation sowie weiteren Stakeholdern und Kaufland Umsystemen.
- Du hast den Durchblick: Verantworte die Koordination zwischen den Product Ownern für übergreifende Features mit Hinblick auf den maximalen Kundennutzen für unsere Kaufland Card XTRA-Kunden bis zum Rollout.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ein abgeschlossenes Studium der BWL, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Affinität zur IT bringst du mit? Super!
Qualifikationen
- Deine fundierten Kenntnisse im agilen oder sequentiellen IT-Projektmanagement (idealerweise SCRUM) sowie deine technische Affinität und ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung setzt du gekonnt bei uns ein.
- Mit deiner schnellen Auffassungsgabe, selbstständigen und strukturierten Arbeitsweise, deinem souveränen Auftreten, gepaart mit dem Wunsch Verantwortung zu übernehmen sowie deiner hohen Teamorientierung bist du im #teamkaufland genau richtig.
- Verhandlungssichere Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Erfahrung
- Erfahrung im CRM als Produktmanager, Projektmanager oder Anforderungsmanager hast du außerdem bereits gesammelt.
Unser Angebot
- Wir bieten dir eine attraktive Vergütung und 6 Wochen Urlaub im Jahr, weil Erholung genauso wichtig ist wie Engagement.
- Du bist bei uns im Büro präsent und hast gleichzeitig die Möglichkeit, nach Absprache mobil zu arbeiten.
- Freue dich auf individuelle Entwicklungsmöglichkeiten mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot.
- Wir unterstützen deine Mobilität und sorgen für einen entspannten Arbeitsweg: Profitiere von kostenfreien Parkplätzen und einem Rabatt auf das Deutschland-Ticket für Bus und Bahn.
- Nutze unsere Fitnessstudios und Sportkurse, profitiere von Gesundheitsangeboten und sichere dir exklusive Rabatte bei vielen bekannten Marken.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Kaufland Stiftung & Co. KG
Der zentrale Bestandteil unseres Unternehmens sind unsere Filialen, die überall in Deutschland angesiedelt sind - insgesamt sind es 670. Unseren Kunden steht eine Auswahl von mehr als 30.000 Produkten zur Verfügung. Unser Ziel ist es, aus jedem Einkauf ein aufregendes Erlebnis zu machen.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel
CRM Product Request Manager
- Ort
- Heilbronn
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
