Job
In dieser Rolle gestaltest du den Ausbau der CRM-Landschaft, übernimmst die Administration von SAP C4C, konzipierst Anforderungen aus den Fachbereichen und entwickelst Schnittstellen und Customizing-Lösungen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie übernehmen die zentrale Rolle beim weiteren Ausbau unserer CRM-Landschaft und gestalten Prozesse, Integration und Systemarchitektur mit hoher Eigenverantwortung, großem Gestaltungsspielraum und direktem Einfluss auf die digitale Weiterentwicklung der Unternehmensgruppe.
- Betrieb, Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems SAP C4C in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
- Analyse, Konzeption und Umsetzung von Anforderungen aus Vertrieb, Service und Marketing.
- Entwicklung und Konfiguration von Schnittstellen.
- Customizing und Konfiguration innerhalb SAP C4C.
- Steuerung externer Dienstleister und Implementierungspartner.
- Fehleranalyse, Incident- und Problemmanagement im CRM-Umfeld.
- Planung und Durchführung von Releases, Updates und Tests.
- Sicherstellung und Überwachung der Systemverfügbarkeit und Datenqualität.
- Erstellung technischer Dokumentationen und Anwenderschulungen.
- Mitarbeit bei Integrationsprojekten mit SAP S/4HANA und weiteren Systemen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in SAP C4C / SAP Sales Cloud wünschenswert.
- Kenntnisse in Integrationstechnologien (z. B. Webservices, APIs, Middleware) erforderlich.
- Strukturierte und analytische Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Fachbereichen.
- Gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Application Management oder als Key User im CRM-Umfeld.
- Erfahrung im Customizing und in CRM-Prozessen (Lead-to-Cash, Serviceprozesse).
Unser Angebot
- Bietet mehr als einen Job - er bietet Gestaltungsfreiheit in einem innovativen, global erfolgreichen Unternehmen mit familiären Wurzeln.
- Die Mitarbeitenden profitieren von einem sicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive, individuellen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie flexiblen Arbeitsmodellen.
- Eine attraktive Vergütung, betriebliche Zusatzleistungen und ein starker Teamgeist macht ihn zu einem Arbeitgeber, der Tradition und Zukunft verbindet.
- Werden Sie Teil eines Unternehmens, das seit über 300 Jahren Maßstäbe setzt - und immer in Bewegung bleibt.
Benefits
Mehr Netto
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Kühn Personalberatung GmbH, gegründet im April 1997, ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf die Personalberatung spezialisiert hat und für seine zuverlässige Arbeitsweise geschätzt wird.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid
- Personaldienstleistung
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