Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Dresden
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen.
- Bearbeitung von Tickets unter Berücksichtigung der SLA.
- Anwendersupport im Hardware- und Softwareumfeld.
- Monitoring sowie Tracking von technischen Störungstickets.
- Passwortreset Durchführung und Useradministration.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Kenntnisse im aktuellen Windows und Microsoft Office Bereich.
- Kenntnisse in Active Directory (idealerweise).
- IT Grundkenntnisse und IT-Affinität sowie technisches Verständnis.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Rufbereitschaft und Bereitschaft für Schichtarbeit (zwingend erforderlich).
Erfahrung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung (von Vorteil).
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
TASC GmbH
Als "hidden Champion" fokussiert sich TASC GmbH auf IT-Service Delivery im B2B-Segment und unterstützt Konzerne sowie große mittelständische Unternehmen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
First Level Supporter
- Ort
- Dresden
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
