Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position betreust du den technischen Support für IT-Arbeitsplätze und führst Vor-Ort-Installationen durch, beantwortest Anfragen über Jira, verwaltest Benutzerrechte und dokumentierst Lösungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du betreust den technischen Support für Arbeitsplätze, mobile Endgeräte, Drucker und Netzwerkomponenten.
- Durchführung von Vor-Ort-Tätigkeiten im Rahmen von Aufträgen (Install, Move, Add, Change) im IT-Umfeld.
- Du beantwortest Anfragen über unser Ticketsystem (Jira Service Management) und dokumentierst Lösungen verständlich.
- Du verwaltest Benutzer:innenrechte und unser Asset-Management.
- Du arbeitest in IT-Projekten mit (z. B. Austausch von Infrastrukturkomponenten).
- Du stellst die Einhaltung von SLAs sicher und sorgst für einen stabilen IT-Betrieb am Standort.
- Zyklische Erbringung von Rufbereitschaftsdiensten.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist ein ausgebildeter Informatikkaufmann (m/w/d), Netzwerktechniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), oder bringst eine ähnliche Qualifikation mit.
- Grundkenntnisse in Microsoft Windows, Google Workspace und gängigen Office-Anwendungen.
- Fundierte Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur (Firewall, Switches, Access Points).
- Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind willkommen. Weitere Sprachen sind ein Plus.
- Du bringst kommunikative Stärke, Geduld und eine serviceorientierte Haltung mit.
- Du hast Freude, in einem Team zu arbeiten, kannst deinen Fokus aber auch auf selbstständiges Arbeiten richten.
Erfahrung
- Erfahrungen im IT Service Desk oder einer vergleichbaren Rolle (auch Quereinstieg möglich).
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z. B. Jira).
Unser Angebot
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- Our location is conveniently reachable in less than 12 minutes via the S-Bahn through Leipzig Messe Bhf. (RE13, S2, S5, S5X) or by bus lines 86, 84, and 82 (stops: Messeverwaltung, Am alten Flughafen). You can also take tram line 16 to reach us.
- We provide you with fresh fruit at work to keep you healthy and fit.
- Experience an international work environment with colleagues from over 50 nations! We value each individual's uniqueness and actively promote diversity and inclusion - for an inspiring and inclusive workplace.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
momox GmbH
momox ist Deutschlands führender Online-Kauf- und Verkaufsdienst, bei dem jeder seine Bücher, Filme, CDs, Spiele und Kleidung in Geld verwandeln kann.
Description
- Sprachen
- Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Handel, Internet, IT, Telekom
IT Support
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
