Job
Du planst und realisierst technische Dienstleistungen für Kunden, führst Installationen und Migrationen durch, analysierst IT-Infrastrukturen und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du planst und realisierst technische Dienstleistungen für Kunden und Service-Partner überwiegend per Fernwartung.
- Du führst Neuinstallationen, Konfigurationen und das technische Onboarding neuer Kunden durch.
- Dabei analysierst Du IT-Infrastrukturen und prüfst die Voraussetzungen für Installationen, Migrationen und Updates.
- Du übernimmst Migrationen sowie Datenbankarbeiten wie Datenübernahmen, Datentrennungen und technische Prüfungen.
- Zudem installierst und aktualisierst Du Datenbanksysteme sowie weitere erforderliche Softwarekomponenten.
- Du unterstützt bei Infrastrukturaufgaben in Windows-, macOS- und Netzwerkumgebungen.
- Technische Risiken und fehlende Voraussetzungen erkennst Du frühzeitig und stimmst geeignete Maßnahmen mit den Beteiligten ab.
- Die erbrachten Leistungen dokumentierst Du nachvollziehbar und übergibst diese an die relevanten Ansprechpartner.
- Du berätst Kunden und Service-Partner, führst technische Schulungen durch und sorgst für einen erfolgreichen Wissenstransfer.
- Darüber hinaus wirkst Du an der Standardisierung und Weiterentwicklung unserer technischen Dienstleistungen mit.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du verfügst über eine IT-Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder fundierte einschlägige Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Netzwerktechnik, relationalen Datenbanken und SQL zeichnen Dich aus.
- Idealerweise bringst Du zudem Grundlagen in macOS und gemischten Systemumgebungen mit.
- Technische Ausgangssituationen analysierst Du strukturiert und leitest geeignete Lösungen daraus ab.
- Du arbeitest sorgfältig und verantwortungsbewusst an produktiven Systemen sowie mit sensiblen Kundendaten.
- Technische Risiken, Abhängigkeiten und Abweichungen vom vereinbarten Leistungsumfang erkennst Du frühzeitig.
- Technische Sachverhalte kommunizierst Du verständlich, verbindlich und adressatengerecht.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kenntnisse in den Bereichen Datenschutz, Informationssicherheit, Datensicherung und technische Schulungen runden idealerweise Dein Profil ab.
Erfahrung
- Du hast praktische Erfahrung in der Installation, Konfiguration und Betreuung von Software und IT-Infrastrukturen.
- Idealerweise hast Du Erfahrung mit Praxismanagement-Systemen, medizinischen IT-Umgebungen oder charly, ist aber kein Muss.
Unser Angebot
- Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die solutio GmbH & Co. KG entwickelt seit mehr als 25 Jahren erfolgreich die Praxismanagement-Software charly. Mit rund 130 „Solutianern“ betreuen wir mehr als 3.300 Zahnarztpraxen in fünf Ländern und sorgen so dafür, dass diese gut organisiert und effizient arbeiten können.
- 50-249 Mitarbeitende
- 1992
- Digitale Agentur
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 3,0
- Engineering
- 2,9
- Teamkultur
- 3,5
- Arbeitsbedingungen
- 4,0
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