Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Rostock
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du IT-Störungen und Supportanfragen, installierst und wartest Hardware sowie Supportsysteme und führst Fehleranalysen durch für die effektive Nutzung der IT-Ressourcen.
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Support von Hard- und Software
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Supportanfragen
- Unterstützung im First- und Second-Level-Support
- Installation, Einrichtung und Austausch von PCs, Peripheriegeräten und weiterer Hardware
- Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen
- Wartung und Pflege von Hardware und IT-Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Betreuung von IT-Systemen
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
- Bei entsprechender Erfahrung: Unterstützung im Bereich Serveradministration
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Hardware und Peripheriegeräten
- Freude an praktischen Tätigkeiten, z. B. beim Aufbau und der Einrichtung von PCs und Arbeitsplätzen
- Körperliche Belastbarkeit für gelegentliche Tätigkeiten wie PC-Aufbau und Hardware-Installation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Von Vorteil sind Kenntnisse in der Serveradministration
- Eigenständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gepflegtes, freundliches und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Kollegen und Anwendern
Erfahrung
- Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Berufserfahrung und ausgeprägter IT-Affinität
- Erfahrung im First- oder Second-Level-Support bzw. im IT-Service
Unser Angebot
- Einen modernen und festen Arbeitsplatz in Rostock
- Keine Reisetätigkeit und keine wechselnden Baustellen
- Ein koordiniertes Onboarding mit festem Ansprechpartner
- Ein motiviertes und hilfsbereites Team
- Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
NetKom GmbH
NetKom GmbH bietet professionellen Service und Lösungen, insbesondere für Geschätfskunden, im Bereich der Telekommunikation, EDV, sowie Netzwerk- und Sicherheitstechnik. Wir sorgen dafür, dass Telefonanlagen und IT sich optimal ergänzen und schützen Investitionen durch entsprechende Sicherheitslösungen. Dabei verlieren wir nie die Belange unserer Kunden aus den Augen und realisieren möglichst maßgeschneiderte und solide Konzepte.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Service-Mitarbeiter
- Ort
- Rostock
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
