Job
In dieser Position unterstützen Sie Kunden als technischer Ansprechpartner in allen Phasen der Produktnutzung von Hall-Effekt-Sensoren, analysieren technische Probleme und koordinieren Lösungen mit internen Teams.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Application Support Engineer werden Sie Teil unserer globalen Support-Organisation für Micronas Sensoren & Aktuatoren mit starkem Fokus auf Hall-Effekt-Sensorprodukte.
- Sie unterstützen Kunden, Applikationsingenieure im Außendienst, Distributoren und interne Teams bei technischen Fragestellungen während des gesamten Design-in- und Produktlebenszyklus.
- Sie leisten weltweiten technischen Support über unser Fallmanagementsystem, ein zentrales Postfach und virtuelle Meetings.
- Bei technischen Problemen in den Bereichen Hardware, Programmierung, Konfiguration, Firmware und Systemintegration analysieren, reproduzieren und beheben Sie die Fehler.
- Sie koordinieren technische Untersuchungen und stimmen Zwischenlösungen sowie nachhaltige Lösungen mit unseren Produktteams, der Entwicklung, dem Qualitätsmanagement und weiteren Fachbereichen ab.
- Sie administrieren und optimieren die Abläufe bei der Bearbeitung von technischen Kundenanfragen, die Inhalte der Wissensdatenbank und digitale Self-Service-Angebote.
- Sie entwerfen, entwickeln und validieren Leiterplatten für Sensoren und Mikrocontroller.
- Im direkten Austausch mit unseren Kunden und bei der Bearbeitung technischer Anfragen erkennen Sie Verbesserungspotenziale, bündeln wertvolles Feedback und geben Ihre Erkenntnisse strukturiert an unsere Produktteams und die Entwicklungsabteilung weiter.
- Sie unterstützen bei technischen Kundenbesprechungen, Schulungen, Messen und Produktdemonstratoren.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie verfügen über einen Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik, Sensortechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Elektronik, Schaltungsdesign, Hardwareintegration, Programmierung und Fehleranalyse zeichnen Sie aus.
- Im Umgang mit Laborausrüstung und Messaufbauten sowie beim Debugging elektronischer Systeme sind Sie erfahren.
- Eine kundenorientierte, analytische und strukturierte Arbeitsweise gehört zu Ihren Stärken.
- Komplexe technische Themen können Sie verständlich vermitteln.
- Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit verbinden Sie mit ausgeprägter Teamfähigkeit.
- Kenntnisse in Halbleitertechnologie, Python, Scripting, LabVIEW oder automatisierten Testaufbauten sind von Vorteil.
- Sie verfügen über fließende Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
- Gelegentliche Dienstreisen stellen für Sie kein Problem dar.
Erfahrung
- Erfahrung mit Magnetsensoren, Motorsteuerungen oder vergleichbaren Elektronikprodukten bringen Sie mit.
Unser Angebot
- Vergütung nach Tarifvertrag (Urlaubs- und Weihnachtsgeld, weitere Sonderzahlungen).
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit.
- Sportangebote sowie Hansefit, Jobrad.
- Betriebliche Altersversorgung.
- Individuelle Einarbeitung, Onboardingtage, Entwicklungs- und Weiterbildungsangebote.
- Betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Corporate Benefits.
- Teamevents und Firmenfeiern.
- Vergünstigungen im Betriebsrestaurant.
- Kostenfreie Parkplätze mit Ladestation, Subventionierung von ÖPNV-Tickets.
- Relocation Management abhängig von der Stelle und Betriebszugehörigkeit.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die TDK Sensors AG & Co. KG ist ein Tochterunternehmen der TDK Electronics Group und spezialisiert auf die Herstellung von Temperatur- und Drucksensoren für unterschiedliche Bereiche wie die Automobilindustrie, die Informationstechnologie oder auch die Medizintechnik.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Elektronik, Automatisation
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