Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
Du betreust per Fernwartung und vor Ort IT-Support, bearbeitest Tickets, behebst Hard-/Softwarestörungen, richtest Arbeitsplätze ein, dokumentierst Prozesse, arbeitest in Infrastrukturprojekten mit und schulst Mitarbeitende.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie übernehmen und betreuen den gesamten IT-Support per Fernwartung oder vor Ort und bearbeiten eingehende Tickets im IT-Ticketsystem fachspezifisch.
- Sie finden adäquate Lösungen und melden sowie beheben IT-Störungen in Hard- und Softwarebereichen.
- Sie unterstützen bei der Planung, Installation und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen.
- Sie wirken bei Projekten zur Optimierung der gesamten IT-Infrastruktur mit und übernehmen sowie pflegen die Dokumentation.
- Sie übernehmen und betreuen Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeitende.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sie besitzen gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind teamfähig und arbeiten strukturiert, lösungs- und zielorientiert und verfügen über ausgeprägte soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke.
Erfahrung
- Sie verfügen über Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie Kenntnisse verschiedener Betriebssysteme im Soft- und Hardwarebereich.
- Sie gehen sicher mit den gängigen MS-Office-Anwendungen um und haben Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT Supporter 1st und 2nd Level
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
