Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Ort
- Troisdorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungen im First-Level-Support, bietest technischen Support bei Hard- und Softwareproblemen, konfigurierst Systeme und optimierst die IT-Infrastruktur im Team.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Bereitstellung von technischem Support für Hard- und Softwareprobleme sowie Durchführung von Installationen und Konfigurationen.
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-Sicherheitsmaßnahmen.
- Dokumentation und Pflege von Lösungswegen und Anleitungen zur Unterstützung der Endanwender.
- Mitarbeit bei der Wartung und Optimierung der IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit dem IT-Team.
- Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Projekten und der Einführung neuer Technologien.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur Bearbeitung von Support-Anfragen sowie gute Englischkenntnisse zur Kommunikation im internationalen Umfeld.
- Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen.
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Erste Berufserfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Position.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Supporter
- Ort
- Troisdorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
