Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei technischen Anfragen im IT-Support, analysierst Störungen, administrierst Windows- und Microsoft 365-Systeme und arbeitest an der Optimierung von IT-Prozessen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt unsere Kunden bei technischen Fragen und beim Lösen von IT-Problemen.
- Du bearbeitest Anfragen im 1st, 2nd oder 3rd-Level-Support, abhängig von deinem Erfahrungsstand.
- Du analysierst Störungen und findest praktikable, nachhaltige Lösungen.
- Du administrierst Windows-Systeme, Microsoft-365-Umgebungen und weitere IT-Infrastrukturen.
- Du arbeitest mit Active Directory, Netzwerken, Virtualisierung und Cloud-Lösungen.
- Du dokumentierst sauber und nachvollziehbar.
- Du unterstützt bei Kundenprojekten vor Ort oder remote.
- Du bringst dich ein, wenn Prozesse und Systeme verbessert werden können.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Freude daran, Anwendern zu helfen und technische Probleme strukturiert zu lösen.
- Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, idealerweise auch in Active Directory, Microsoft 365 oder Virtualisierung.
- Technisches Verständnis für Netzwerke, Clients, Server und IT-Prozesse.
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse für die Kommunikation mit Kunden und Kollegen.
- Dein Herz schlägt für Support.
- Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und gehst strukturiert vor.
- Du suchst nicht nur Fehler, sondern findest echte Lösungen.
- Du willst Anwender glücklich machen, statt nur Tickets zu schließen.
- Du hast Lust auf abwechslungsreiche Aufgaben und unterschiedliche Kundenumgebungen.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support, in der Systemadministration oder in beiden Bereichen.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
QiTEC GmbH
Seit 2010 entwickeln wir als IT-Unternehmen aus Leipzig für Kunden maßgeschneiderte und anwenderorientierte Lösungen und Produkte in den Bereichen IT-Systemhaus, Internetagentur, Business-Cloud und Telekommunikation.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Systemadministrator Schwerpunkt Support
- Ort
- Leipzig
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
