Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Gummersbach
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei technischen Problemen und erstellst Lösungen für individuelle Anforderungen durch die Analyse und Nachstellung von Szenarien in Test-Labs.
Deine Rolle im Team
- Unser Team ist die letzte Rettung bei technischen Problemen - in höchster Instanz beim Hersteller!
- Wir unterstützen unsere Partner bei technischen Problemen, Fragen und Konfigurationen unserer eigenen Produkte.
- Da unsere Kunden aus allen Branchen kommen, erarbeiten wir mit unseren Partnern Konzepte, um knifflige Anforderungen aus der Praxis in Bereichen wie Luftfahrt, Banken, Einzelhandel etc. technisch umzusetzen.
- Wir stellen Kundenkonfigurationen und Szenarien in unseren Test-Labs nach, um Problemen und Konzeptfehlern auf die Schliche zu kommen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im Informatik-Bereich oder praktische Berufserfahrung im Bereich IP-Netzwerke / IP-Telefonie vorweisen kannst.
Qualifikationen
- Interesse an neuen Technologien und die Motivation, Neues zu erlernen mitbringst.
- Probleme eigenständig angehst und dazu proaktiv mit deinen Kollegen kommunizierst.
Unser Angebot
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf hybrides Arbeiten.
- Ein internationales Team mit Kollegen aus allen Ecken Europas.
- Bei Interesse die Möglichkeit, sich in diversen Abteilungen einzubringen (Softwareentwicklung, Hardwareentwicklung, Schulungen etc.).
- Transparenz und Mitspracherecht innerhalb der Firma und stets offene Türen.
- Zuschüsse zu Firmenticket, Jobrad, etc.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Innovaphone
Die innovaphone PBX ist eine komplette Unified Communications-Lösung, die für Unternehmen jeder Größe und jeden Profils geeignet ist. Die innovaphone PBX ermöglicht es, UC-Komponenten und andere zusätzliche Anwendungen jederzeit an zusätzlichen Arbeitsplätzen zu installieren - entweder nur mit Telefonie oder mit Telefonie und UC. Innovaphone-Lösungen zeichnen sich durch ihre schlanke, robuste Produktarchitektur aus und erfordern keinen Server.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Technical Support Specialist / Technical Support Engineer
- Ort
- Gummersbach
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
