Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Gemmrigheim
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Störungen und Änderungs-Tickets der internen IT-Infrastruktur, kümmerst dich um Netzwerke und VoIP, unterstützt Automatisierungsprojekte sowie Weiterentwicklungen des Ticket-Systems und der Prozesse.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung von eingehenden Störungen und Änderungs-Tickets im Bereich der internen Infrastruktur.
- Koordination interner Supportanfragen inkl. Priorisierung, Eskalation, Übergabe an Experten und Qualitätskontrolle.
- Umsetzung von internen Projekten und Durchführung von Regelterminen zur Wartung und kontinuierlichen Verbesserung der internen IT-Infrastruktur, insbesondere im Netzwerk- und VoIP-Umfeld, sowie in der Microsoft-Cloud- und On-Premise-Infrastruktur.
- Weiterentwicklung der Arbeitsabläufe und- Prozesse in unserem Ticket-Systems (Tesseron), sowie der entsprechenden Wissensartikel in der Knowledge Database.
- Umsetzung, Automatisierung und Teil-Automatisierung interner IT-Prozesse, z. B. im On-, Off- und Changeboarding von Benutzern und Anwendungen.
- Identifikation und Behebung technischer Probleme im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports, unter Einbindung interner Fachbereiche und Experten.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du arbeitest strukturiert, ruhig und gelassen - auch bei komplexen Aufgaben und Projekten.
- Du holst dir bei Bedarf Unterstützung im Team oder bei den Kollegen und gibst dein Wissen gerne weiter.
- Du pflegst eine freundliche und lösungsorientierte Zusammenarbeit.
- Du bist offen für Veränderungen und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung interner Prozesse.
- Du bringst Grundkenntnisse in Skript- oder Programmiersprachen (z. B. PowerShell) mit, um Automatisierungen umzusetzen.
- Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du besitzt einen Führerschein (Klasse B).
Erfahrung
- Du hast Erfahrung mit Netzwerkkomponenten, idealerweise im Produktumfeld von: NetGear und/oder Extreme Networks, Macmon und Sophos Firewalls.
- Du bringst Kenntnisse im Bereich VoIP mit, idealerweise hast Du bereits Erfahrung mit Starface, Microsoft Teams Telefonie und Patton SBC.
- Du kennst dich mit hybriden Microsoft-Umgebungen aus und hast Erfahrung im Bereich von: Lokaler Active Directory, Microsoft Entra, Exchange Online, Intune, PowerBI, SharePoint und MS Teams.
Unser Angebot
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen Check-ups, Gesundheitskampagnen & Sportangeboten.
- Private Zusatzversicherung mit Anspruch auf eine Chefarztbehandlung, Einzelbettzimmer etc. und Gesundheitsbudget.
- Übernahme der Internetkosten ab 2 Jahren Betriebszugehörigkeit.
- Flexibles Arbeiten durch Homeoffice und die Möglichkeit "Workation", d.h. die Verbindung von Arbeit und Urlaub in Anspruch zu nehmen.
- Steuerfreier Zuschuss für die KITA oder den Kindergarten nach einer Betriebszugehörigkeit von 3 Jahren.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Luithle + Luithle Gmbh
Luithle & Luithle wurde 1991 von den beiden Geschäftsführern Andreas und Ralf Luithle gegründet. Das Unternehmen hat sich seit Beginn vollständig auf die Beratung und Installation von IT Systemen spezialisiert. Heutzutage präsentiert es sich als Full-Service-IT-Dienstleister, der Kunden aus dem B2B-Bereich verschiedener Branchen betreut. Die Kundenbasis umfasst Unternehmen aus ganz Deutschland und auch international, während die regionalen Ursprünge erhalten bleiben.
Description
- Gründungsjahr
- 1991
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Systemadministrator - interne Netzwerk- und Microsoft-Infrastruktur
- Ort
- Gemmrigheim
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
