Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen über ein Ticketsystem und telefonisch, betreust die IT-Arbeitsplätze, unterstützt interne Projekte und dokumentierst die Infrastruktur.
Deine Rolle im Team
- Bearbeiten von Anfragen unserer Kunden via Ticketsystem und Telefon
- Betreuung der Arbeitsplätze und Infrastruktur vor Ort
- Bearbeiten von Changes sowie Durchführung und Begleitung von internen IT-Projekten
- Dokumentation und Monitoring von IT-Infrastrukturen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
Qualifikationen
- Kenntnisse von IT-Infrastrukturkomponenten
- Du lebst das Miteinander und arbeitest gerne vor Ort
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Freude an praktischer Arbeit und direktem Anwenderkontakt
Unser Angebot
- 40 Mitarbeiter und über 20 Jahre Erfahrung
- Eine Aufgabe mit viel Entwicklungspotential in einem innovativen Unternehmen
- Eine unbefristete Anstellung in einer der interessantesten und zukunftsträchtigsten Branchen
- Respektvolles, freundliches und wertschätzendes Betriebsklima mit tollen Kolleg*innen und kurzen Entscheidungswegen
- Flache Hierarchien und Open-Door-Policy
- Umfangreiches Onboarding und Einarbeitung in die neue Aufgabe
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Modernes und aktuelles IT-Equipment
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Nobix Group GmbH
Die NOBIX Group ist ein mittelständisches Systemhaus, das sich auf umfassende IT-Lösungen für den Mittelstand in Süddeutschland spezialisiert hat. Mit etwa 230 Mitarbeitern an acht Standorten bietet das Unternehmen ein integriertes Portfolio, das Managed Print Services, IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit sowie zentrale Anwendungen wie DATEV und Dokumentenmanagementsysteme umfasst.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Mitarbeiter im IT-Service
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
