Job
In deiner Rolle entwickelst du Lösungen für Windows, Mac und mobile Geräte, implementierst Updates, kümmerst dich um 3rd Level-Support und arbeitest an Projekten zur Optimierung des digitalen Arbeitsplatzes in einem internationalen Team.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- In deiner Rolle als IT Workplace Engineer Endpoint Management (m/w/d) bist du verantwortlich für die aktive Mitgestaltung der Tchibo Digital Workplace-Strategie auf Basis von Microsoft 365.
- Zu deinen Aufgaben gehören u. a. das Design, die Implementierung und der Support von Windows, Mac und Mobile Devices-Lösungen sowie die Umsetzung von relevanten Projekten.
- Darüber hinaus sorgst du für Testen und Implementieren von Updates, Sicherheitspatches und Richtlinien im entsprechenden Verantwortungsumfeld.
- 3rd Level Incident Management, Problem Management auf Basis der Tchibo MDM Plattform gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenspektrum.
- Zudem sorgst du für das Bereitstellen und Pflegen von relevanten KB-Artikeln für 1st und 2nd Level IT Support sowie unsere Kund*innen, die Endanwender*innen.
- Du arbeitest mit anderen Tech Teams und weiteren Tchibo Fachbereichen crossfunktional, international zusammen, um unternehmensweit Anforderungen zu innovativen Lösungen zu analysieren, zu konzipieren und zu implementieren.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informationstechnologie oder Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Qualifikation mit.
Qualifikationen
- Ein fundiertes technisches Wissen über Microsoft Intune sowie JAMF und Samsung Knox kannst du nachweisen. Zudem kennst du dich mit den Betriebssystemen Windows, iOS, macOS, Android gut aus.
- Darüber hinaus kennst du dich mit den Themen Group Policy Richtlinien aus und hast bereits mit remote Computing Lösungen wie Remote Desktop Services und Azure Virtual Desktop gearbeitet.
- Gute Kenntnisse der Microsoft Infrastructure Services, insbesondere: (entraID, Intune,…) zeichnen dich aus.
- Du kennst dich in der Koordination und dem Erwartungsmanagement von Stakeholdern sowie im Bereich ITSM / ITIL-Prozesse aus.
- Anhand von internen Kundenanforderungen analysierst du die Ist-Situation, erstellst und bewertest erste Lösungsansätze und setzt die Lösung selbständig um.
- Last but not least besitzt du ausgezeichnete Kommunikations- sowie Kollaborationsfähigkeiten in Wort und Schrift auf Deutsch und Englisch.
Erfahrung
- Des Weiteren hast du Erfahrungen in den Bereichen Windows Autopilot, Samsung Knox, Android Zero Touch, Apple ADE gesammelt.
- Du hast Erfahrung mit einer der folgenden Projektmanagement Methoden (SCRUM, Prince2, PMI, IPMA).
Unser Angebot
- Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zur Teilzeitarbeit und zum Home Office.
- Wir bieten dir Ferien-Betreuung für Kinder, Familienservice-Angebote und teils firmeneigene Kita-Plätze - damit du Beruf und Privatleben gut vereinbaren kannst.
- Freue dich auf die gute Verkehrsanbindung unserer Zentrale und einen Fahrtkostenzuschuss für den Hamburger Verkehrsverbund.
- Du erhältst einen Mitarbeiter-Rabatt auf alle Tchibo Artikel und monatlich Tchibo Kaffee deiner Wahl zum privaten Genuss.
- Für jeden Geschmack etwas dabei: Mit Restaurant, Bistro, Cafeteria und kostenlosen Getränken bist du bestens versorgt. Und an Weihnachten gibt es den Tchibo Weihnachtsbraten - auch vegan.
- In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter, im Schwimmbad und mit Sportkursen fit halten.
Benefits
Mehr Netto
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Das Unternehmen hat ein Multichannel-Vertriebssystem, das Kaffee der Marken Tchibo und Eduscho, die Einzelportionssysteme Cafissimo und Qbo sowie wechselnde Non Food Sortimente und Dienstleistungen anbietet. Das Unternehmen ist Spitzenreiter am Röstkaffeemarkt mit Tchibo als drittgrößtem Bio-Baumwollanbieter der Welt.
- 250+ Mitarbeitende
- 1949
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Konsumgüter, Markenartikel · Handel · Nahrungs-, Genussmittel
Arbeitgeber-Reviews
- Arbeitsbedingungen
- 4,3
- Karriere
- 3,0
- Teamkultur
- 3,5
- Engineering
- 3,1
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