Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Mannheim
- Arbeitsmodell
- Onsite
Deine Rolle im Team
- Vous dirigez l'équipe du service desk composée d'environ 8 collaborateurs, dans le but d'offrir aux utilisateurs un support optimal et une résolution des problèmes.
- Vous veillez à ce que l'IT soit un partenaire pour le business interne.
- Vous coordonnez et organisez diverses activités au sein du support IT en fonction des priorités et des compétences de chacun et des besoins de l'organisation.
- Vous vous efforcez d'offrir un service efficace et performant répondant aux exigences de qualité de l'organisation dans les délais impartis.
- Vous participez aux opérations.
- Vous êtes capable d'établir une planification et une répartition des tâches pour l'équipe.
- Vous êtes prêt à organiser et à diriger des réunions d'équipe.
- Vous vous concentrez sur la mise en œuvre, la documentation et l'amélioration des processus.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Vous avez obtenu un bachelier ou un master dans une direction liée à l'IT ou équivalent par expérience.
- Vous avez plusieurs années d'expérience dans un environnement IT et avez de l'expérience en gestion d'équipe.
- Vous travaillez de manière structurée, organisée et orientée client.
- Vous avez de bonnes compétences en communication.
- Vous avez une bonne connaissance du néerlandais, du français et de l'anglais.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Sonepar Deutschland GmbH
Sonepar Deutschland ist Marktführer im deutschen Elektrogrosshandel und vertreibt Elektroartikel führender nationaler und internationaler Lieferanten an Kunden aus Handwerk, Handel und Industrie.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Gründungsjahr
- 1969
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Elektronik, Automatisation, Handel
IT Service Delivery Manager
- Ort
- Mannheim
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
