Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 3.200 bis 4.000€ Brutto/Monat
- Ort
- Karlsruhe
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für die IT-Anliegen deiner Kollegen, bearbeitest Support-Anfragen, steuerst den Incident-Management-Prozess und führst Hardware-Rollouts sowie Installationen durch.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist direkter Ansprechpartner deiner Kollegen. Du trägst Sorge dafür, dass alle Kollegen die Unternehmens IT komfortabel nutzen und sich somit voll und ganz auf ihren eigenen Job konzentrieren können.
- Im Team sorgst du für einwandfreie IT-Erfahrungen und bietest deinen Kollegen Support im 1st und 2nd Level.
- Du steuerst den Incident & Problem Management Prozess täglich. Du registrierst Support Anfragen im IT-Ticketing. Du folgst den Bearbeitungsstand und stellst Lösungen rechtzeitig bereit.
- Du stehst mit Spezialisten im 3rd Level im stetigen Austausch.
- Du nutzt Analyse und Monitoring-Toolings.
- Du führst Hardware-Rollouts, kleinere Wartungsaufgaben und Installationen eigenständig durch.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist ein zuverlässiger Teamplayer. IT ist für dich Leidenschaft.
- Du bist in der Lage dich dynamisch in neue Abläufe einzuarbeiten.
- Du bringst solides Fachwissen im Windows Client Umfeld mit: Windows 11, M365, Office Standard Software (Outlook, Word, Excel), Rechtevergabe in Datei- und Verzeichnisstrukturen, Remote Desktop Tools, Remote Deployments.
- Du verfügst über grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke.
- Deine Deutschkenntnisse sind ausgezeichnet.
- Zudem sprichst du Englisch. Weitere Sprachen stellen einen Vorteil dar.
Erfahrung
- Du verfügst über mindesten 2 Jahre Erfahrung im IT Anwendersupport.
- Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Windows Server mit.
Unser Angebot
- Wir bieten eine berufliche Herausforderung, bei der Du etwas bewirken kannst.
- Nach einem gründlichen Onboarding bei ABAKUS IT-SOLUTIONS trittst Du in einen direkten Austausch mit unseren Kunden.
- Du wirst Teil eines großartigen Teams, das dich unterstützt und mit dir lustige Momente teilt.
- Gemeinsam werden wir wachsen! Persönliches Coaching und professionelles Training warten auf dich.
- Du erhältst eine erfahrungs- und leistungsabhängige Vergütung und weitere Extras.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ABAKUS IT-SOLUTIONS Germany GmbH
Die ABAKUS IT-SOLUTIONS Germany GmbH wurde im Jahr 1991 gegründet und konzentrierte sich zunächst auf den Verkauf von IT-Material sowie auf Support- und Installationsdienstleistungen. Inzwischen hat das Unternehmen seinen Geschäftsbetrieb erweitert und bietet sowohl IT-Experten als auch innovative Lösungen in seinen zwei neuen Geschäftsbereichen an. Durch die Nutzung eigener Ressourcen und internationaler Partnerschaften bietet ABAKUS IT-SOLUTIONS maßgeschneiderte Dienstleistungen, Profile und Geräte an, um die individuellen Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Von der Hardware bis zur Software entwickelt das Unternehmen schrittweise spezialisierte Kompetenzzentren, um die gesamte IT-Kette abzudecken.
Description
- Unternehmenstyp
- Digitale Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Systemadministrator
- Gehalt
- 3.200 bis 4.000€ Brutto/Monat
- Ort
- Karlsruhe
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
