Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
- Ort
- Mönchengladbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Mitarbeitende bei IT-Anfragen zu Windows und Microsoft 365, bearbeitest IT-Tickets, richtest PCs und IT-Equipment ein und pflegst Dokumentationen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen rund um Microsoft Windows, Microsoft 365 und die eingesetzten Standardanwendungen und sorgst dafür, dass Probleme schnell und zuverlässig gelöst werden.
- Du unterstützt bei der Einrichtung, Auslieferung und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Smartphones und weiterem IT-Equipment an unserem Standort Mönchengladbach.
- Du übernimmst die Vorqualifizierung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender IT-Tickets und unterstützt unsere Anwender bei technischen Störungen und Fragen.
- Du unterstützt uns bei Softwareinstallationen, Updates sowie der Pflege von Microsoft 365- und Arbeitsplatzumgebungen.
- Du erstellst und aktualisierst Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbankeinträge und hilfst dabei, unsere Supportprozesse kontinuierlich zu verbessern.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Immatrikulierter Student (m/w/d) der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Studiengang
- Grundlegende Kenntnisse in den Bereichen IT-Support, Client-Management oder Benutzerbetreuung wünschenswert
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Windows, Microsoft 365 und Standard-Hardware vorteilhaft
Unser Angebot
- Eine Anstellung in einem innovativen, krisensicheren und etablierten Unternehmen, in dem Vielfalt und Gleichstellung zu unserer DNA gehören.
- Freu dich auf eine flexible, studienorientierte Arbeitszeitgestaltung und Home-Office-Möglichkeiten.
- Entdecke das abwechslungsreiche Essensangebot in unserem modernen Betriebsrestaurant.
- Wir wollen, dass du dich von Beginn an wohlfühlst und dein Know-how direkt einbringen kannst.
- Eine attraktive Vergütung ist für uns ebenso selbstverständlich wie ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Scheidt & Bachmann GmbH
Scheidt & Bachmann Österreich bietet als Mitglied der internationalen Scheidt & Bachmann Gruppe Full Service für State-of-the-art Parkhaus-Management- und Signaltechnik-Systeme. Wir kümmern uns ganzheitlich um Ihre Projekte von der Planung bis hin zur Realisierung und bieten vor Ort Service für Hard- und Software.
Description
- Gründungsjahr
- 1872
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Werkstudent IT Service Desk
- Ort
- Mönchengladbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
