Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Wächtersbach
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du die Betreuung der IT-Systeme unserer Kunden, löst Second-Level-Support-Anfragen und führst eigenständig Projekte sowie Automatisierungen zur Prozessoptimierung durch.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betrieb: Du übernimmst Betriebsverantwortung für die IT unserer Kunden - proaktiv gewartet und gepflegt, damit es gar nicht erst knallt.
- Support: Du löst Anwenderprobleme telefonisch, per Fernwartung und vor Ort - vom Second-Level-Fall bis zur schnellen Kleinigkeit zwischendurch.
- Projekte: Du führst IT-Projekte eigenverantwortlich durch - von der Bestandsaufnahme über die Planung bis zur Umsetzung und Abnahme.
- Automatisierung: Du baust Dir die Werkzeuge, mit denen Routine verschwindet - Patch-Management, Updates, Onboarding-Prozesse, Monitoring-Regeln.
- Beratung: Du erkennst, wo ein Kunde mit moderner Technik schneller arbeiten könnte, und sprichst es an.
- Dokumentation: Du hältst Deine Arbeit in unserem Doku-System nachvollziehbar fest - auch für den Kollegen, der morgen den Anruf annimmt.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare praktische Erfahrung - Quereinsteiger mit belastbarer Praxis sind ausdrücklich willkommen.
Qualifikationen
- Sicherer Umgang mit Windows-Server-Umgebungen, Netzwerktechnik und Firewalls.
- Du kannst ein Projekt allein steuern, ohne dass jemand hinter Dir steht.
- Freundliches, verbindliches Auftreten und echte Freude daran, Menschen weiterzuhelfen.
- Sorgfältige, dokumentierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (unsere Kunden sprechen ausschließlich Deutsch).
- Führerschein Klasse B.
Erfahrung
- Erfahrung im direkten Anwendersupport - und die Bereitschaft, auch einfache Anfragen ernst zu nehmen.
Unser Angebot
- Gehalt: Wir reden gleich im ersten Telefonat darüber, nicht erst am Ende des Prozesses. Sag uns Deine Vorstellung - wir sagen Dir sofort und ehrlich, ob wir da hinkommen.
- Homeoffice: Ein Tag pro Woche nach Abstimmung - die übrigen Tage bist Du im Büro und beim Kunden.
- Elektrisches Poolfahrzeug: Für Kundentermine steht ein Firmenfahrzeug bereit - Du fährst nicht mit Deinem eigenen Auto raus.
- Weiterbildung, die stattfindet: Microsoft-, Sophos- und Wildix-Zertifizierungen während der Arbeitszeit, Prüfungsgebühren übernehmen wir.
- 30 Tage Urlaub.
- Kurze Wege: Direkter Draht zum Inhaber, Entscheidungen am selben Tag statt im nächsten Quartal.
- Technik, die Spaß macht: Aktuelle Ausstattung, Diensthandy und -notebook, keine Fünf-Jahre-alten Krücken.
- Breite statt Tunnel: Vom Zwei-Personen-Planungsbüro bis zum Betrieb mit mehreren Standorten - Du bekommst ein Spektrum, das Du in einer internen IT nie sehen würdest.
- Gut erreichbar: Fünf Gehminuten vom Bahnhof Wächtersbach, kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Rieser IT Systeme GmbH
Die Rieser IT Systeme GmbH ist ein IT-Dienstleister und Systemhaus, das sich auf die Betreuung und Beratung von mittelständischen Unternehmen in der Region Main-Kinzig und Rhein-Main fokussiert. Das kleine Team bietet umfassenden IT-Support, Microsoft 365-Dienste, IT-Sicherheit sowie Cloud-Telefonie und Automatisierungslösungen. Durch die enge Zusammenarbeit mit den Kunden können sowohl Projekte als auch laufende Supportaufgaben effizient umgesetzt werden.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Systemadministrator - Second-Level-Support, Projekte & Automatisierung
- Ort
- Wächtersbach
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
