Job
In dieser Rolle bearbeitest du Incident- und Problemmanagement in heterogenen Netzwerken, planst und realisierst Projekte, kommunizierst mit Herstellern und pflegst Netzwerk-Dokumentationen sowie CMDBs.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser Position sorgen Sie für die Incident-, Change- und Problem-Bearbeitung im Bereich von heterogenen Kundennetzwerken (2nd und 3rd Level, vorwiegend remote).
- Sie planen und realisieren Netzwerkprojekte, analysieren Netzwerkstörungen, kommunizieren mit Herstellern und ggf. direkt mit dem Kunden zur Fehlerbehebung im Bereich Netzwerk und pflegen Netzwerk-Dokumentationen und CMDBs.
- Darüber hinaus gehört die Presales-Unterstützung im Bereich Netzwerk- und Sicherheitstechnologien sowie die Teilnahme an einer 24x7-Rufbereitschaft sowie gelegentliche Vor-Ort-Einsätze bei Kunden im Raum NRW zu Ihrem Aufgabengebiet dazu.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (all genders) Systemintegration oder IT-Systemelektroniker (all genders) oder Studium im Bereich Informatik und mehrjährige Berufserfahrung als System Engineer (all genders) im Bereich Netzwerk- und Sicherheitstechnologien.
Qualifikationen
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz, sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft, wenn Kundenprojekte außerhalb Kölns realisiert werden.
Erfahrung
- Kenntnisse und Erfahrung mit Basisdiensten in Netzwerken (DNS, DHCP, Proxy-Server, Mail-Relays, Load-Balancer, RADIUS).
- Praktische Erfahrung mit Produkten der Hersteller Cisco, Fortinet, Check Point und erste Erfahrung mit Microsoft Azure Netzwerkprodukten (z.B. Azure Virtual Netzwerk, Azure Load Balancer).
- Kenntnisse über Netzwerk-Konzepte und über Werkzeuge in Cloud-Umgebungen und Erfahrung im Umgang mit gängigen Werkzeugen und Betriebssystemen im Netzwerk-Umfeld (Linux, Wireshark).
Unser Angebot
- Sicherer Arbeitsplatz: unbefristeter Vertrag und attraktive Vergütung.
- Gute Balance: Arbeitszeitkonto und 30 Urlaubstage - ab dem fünften Beschäftigungsjahr sogar 32.
- Entwicklung: individuelle Weiterbildung, Training on the Job, abwechslungsreiche Aufgaben und Unterstützung beim Erwerb von Zertifikaten.
- Moderne Ausstattung: aktuelles IT-Equipment für Ihren Arbeitsalltag.
- Mobilität: vergünstigtes Deutschlandticket und Bikeleasing für Cityrad, Mountainbike, Rennrad oder E-Bike.
- Finanzielle Vorsorge: Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen oder zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Starkes Miteinander: kurze Entscheidungswege, Duz-Kultur, freundliche Zusammenarbeit und vielfältige Teamevents.
- Weitere Extras: Gesundheitswoche, Empfehlungsprämie, Corporate Benefits sowie Zugang zum DATAGROUP Fanshop inklusive Willkommensgutschein.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister. Über 3.500 Mitarbeiter an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben Business Applikationen und IT-Infrastrukturen im IT-Outsourcing. Mit CORBOX bieten wir Kunden alle IT-Services, die sie für einen stabilen IT-Betrieb benötigen.
- 250+ Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Engineering
- 2,7
- Arbeitsbedingungen
- 4,0
- Teamkultur
- 3,5
- Karriere
- 2,8
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