Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bad Oldesloe
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle überwachst du Windows-PCs und Server, richtest Benutzerkonten ein, löst Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support und installierst IT-Hardware sowie Software. Zudem berätst du Anwender und dokumentierst Prozesse.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du hältst unsere Windows-basierten PC- und Serversysteme am Laufen und richtest User, Berechtigungen und Mobiltelefone ein.
- Du bist erste Anlaufstelle bei Störungen per Telefon, Web oder E-Mail und löst sie im 1st- und 2nd-Level-Support, bei kniffligen Fällen mit externen Dienstleistern.
- Du berätst unsere Anwender auf Augenhöhe, prüfst bestehende Lösungen und bringst neue Ideen ein.
- Du installierst und rollst Hardware und Software aus und beschaffst das passende IT-Equipment.
- Du packst bei Rollout-Projekten mit an, etwa beim Austausch unserer Druckerlandschaft.
- Du dokumentierst Prozesse und bist gelegentlich in unseren Niederlassungen oder auf Messen im Einsatz, planbar und nach Absprache.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare abgeschlossene IT-relevante Ausbildung.
Qualifikationen
- Kenntnisse im Bereich Netzwerk (LAN/WAN); erste Berührungspunkte mit SAP sind willkommen, mindestens aber die Offenheit, dich in dieses Thema einzuarbeiten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift.
- Du planst deine Themen eigenständig, hältst dabei Zusagen und vereinbarte Standards zuverlässig ein und denkst trotzdem gern mal über bestehende Prozesse hinaus.
- Du erklärst technische Themen geduldig und verständlich, hast ein offenes Ohr für die Anliegen der Anwender und bringst Lust auf ein kollegiales Miteinander mit, in dem auch der Spaß im Team nicht zu kurz kommt.
Erfahrung
- Berufserfahrung in der Betreuung von Windows-Betriebssystemen (Win11) und Standardsoftware (z. B. MS Office, Adobe, Active Directory) sowie aktueller PC-/Server-Hardware.
Unser Angebot
- Neben einem vielseitigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz, bei attraktiver und leistungsgerechter Vergütung findest Du bei uns noch folgendes:
Benefits
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Hako GmbH
Hako ist einer der weltweit führenden Hersteller von Reinigungs- und Kommunaltechnik. Mit knapp 2.500 Beschäftigten weltweit und Produktionsstandorten in Deutschland, Polen und den USA steht der Name Hako auf der ganzen Welt für höchste Qualität und Innovation.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion, Maschinenbau, Anlagenbau