Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Hamburg, Uelzen, Lüneburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du der technische Ansprechpartner für Fachhandelspartner, der Installationen und Inbetriebnahmen unterstützt sowie technische Störungen analysiert und dokumentiert. Dabei arbeitest du eng mit Produktentwicklung und -management zusammen.
Deine Rolle im Team
- Du bist erste Ansprechperson für unsere Fachhandelspartner bei technischen Fragen rund um unsere Produkte.
- Du begleitest eigenständig oder im Team technische Projekte, unterstützt bei Installationen und hilfst bei der Inbetriebnahme.
- Du analysierst technische Störungen und findest passende Lösungen.
- Du dokumentierst deine Arbeit sauber und bringst dich bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse mit ein.
- Du arbeitest eng mit Kolleg*innen aus Produktentwicklung und Produktmanagement zusammen - deine Rückmeldungen fließen direkt in unsere Lösungen ein.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich - z. B. als Fachinformatiker*in Systemintegration - oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und ein solides Verständnis für IT-Security.
- Eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise - du denkst mit, packst an und verlierst nicht den Überblick.
- Freude an technischer Kommunikation - du kannst IT erklären, ohne dass jemand auf Durchzug schaltet.
Erfahrung
- Idealerweise erste praktische Erfahrung im technischen Support, der Systemintegration oder im IT-Projektumfeld.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Securepoint GmbH
Securepoint GmbH ist ein etabliertes deutsches Unternehmen, das innovative Cybersecurity-Lösungen entwickelt und vertreibt. Es unterstützt KMUs und Behörden bei der Sicherung ihrer Netzwerke.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Spezialist Systemintegration
- Ort
- Hamburg, Uelzen, Lüneburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
