Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Aurich
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle optimierst du technische Artikelangaben für verschiedene Online-Marktplätze, beantwortest Kundenanfragen zu elektronischen Produkten und erstellst Inhalte wie FAQs und Artikeltexte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Technischer Support: Du beantwortest Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und erstellst individuelle Angebote für technische Projekte.
- Marktplatz-Management: Du optimierst technische Artikeldaten für unseren Onlineshop sowie für Amazon, eBay & Co. - zentral gesteuert über unser ERP-System.
- Content Creation: Du erstellst FAQs, Blog-Beiträge, Artikeltexte und bei Bedarf auch Bedienungsanleitungen.
- Wachstum vorantreiben: Du betreust und entwickelst unsere Marktplätze weiter und hilfst uns dabei, neue Plattformen zu erschließen.
- Full-Service-Projektleitung: Du begleitest den kompletten Prozess der Artikelanlage - von der Keyword-Analyse über SEO/GAIO-Optimierung bis hin zu Marketing-Kampagnen und Ads.
- Du bist für die Betreuung, Weiterentwicklung und den Ausbau der Online-Marktplätze (Amazon, ebay, Kaufland, ManoMano) sowie für die Erschließung und Anbindung neuer Marktplätze zuständig.
- Durch die Optimierung der Marktplatzanbindungen und -verfügbarkeiten baust du unsere Position am Markt weiter aus.
- Neben der Datenpflege und Content-Optimierung in unserem Onlineshop, gehört auch die Bearbeitung von Kunden- und Lieferantenanfragen zu deinen Aufgaben.
- Du erhältst die Möglichkeit, den kompletten Artikelanlage-Prozess eigenständig durchführen. Von der Mitbewerbs- und Keyword-Analyse über die Erstellung von Artikeltexten und ggf. Bedienungsanleitungen bis hin zur SEO-Optimierung und Schaltung von Marketing-Kampagnen und Ads.
- Du beantwortest technische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail zu allen angebotenen Produkten und erstellst Angebote zu technischen Projektanfragen.
- Du optimierst die technischen Artikel-Angaben für unsere Marktplatz-Aktivitäten im eigenen Onlineshop, sowie auf Amazon, ebay und weiteren Marktplätzen zentral mittels ERP-System.
- Du erstellst technische FAQs, Blog-Beiträge, Artikeltexte und ggf. Bedienungsanleitungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Vorzugsweise eine abgeschlossene Berufsausbildung.
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung: vorzugsweise aus den Bereichen E-Commerce, Online-Marketing oder eine technische Ausbildung.
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Vergleichbares.
Qualifikationen
- Eine echte Affinität für Technik und Lust auf erklärungsbedürftige Elektronik-Produkte.
- Sicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse (wäre super!).
- Region-Verbundenheit: Du kommst aus der Region Aurich / Ostfriesland oder hast richtig Lust, für diesen Job zu uns in den Norden zu ziehen.
- Teamgeist, Hands-on-Mentalität und Freude daran, gemeinsam Ziele zu erreichen.
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, auch bei mehreren Projekten den Überblick zu behalten.
- Eine Affinität für Technik und Offenheit für erklärungsbedürftige Elektronik-Produkte.
- Du bist im Umgang mit gängigen Online-Marktplätzen wie Amazon und ebay vertraut.
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.
- Du hast Freude durch Teamfähigkeit und Hands-On-Mentalität gesteckte Ziele zu erreichen und Wachstum zu generieren.
- Gute Kommunikationskompetenz und die Bereitschaft, mehrere Projekte parallel zu bearbeiten, runden dein Profil ab.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und offenes, souveränes Auftreten am Telefon.
- Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Anwendersoftware.
- Fließende Deutschkenntnisse.
Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im Verkauf auf Online-Marktplätzen.
- Praxiserfahrung in der Kundenberatung für elektrotechnische Produkte.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Mi-Heat Heizsysteme GmbH
Mi-Heat Heizsysteme GmbH, gegründet 2014, bietet innovative elektrische Heizlösungen und legt großen Wert auf individuelle Kundenberatung.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Elektronik, Automatisation
Technischer Support E-Commerce
- Ort
- Aurich
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
