Job
In dieser Position planst und führst du ERP-Schulungen durch, bereitest komplexe Inhalte anschaulich auf und entwickelst Schulungsunterlagen, um Anwender effektiv in ERP-Prozesse einzuweisen.
Deine Rolle im Team
- Planung, Konzeption und Durchführung von ERP Schulungen für unterschiedliche Anwendergruppen.
- Didaktische Aufbereitung und verständliche Vermittlung von ERP Prozessen (z.B. Artikelarten, Auftrags und Buchungsprozesse).
- Durchführung von Onboarding Schulungen für neue Mitarbeitende.
- Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen, Präsentationen, Leitfäden und Handbüchern.
- Aufbau und Pflege einer strukturierten Wissensbasis (z.B. FAQs, How tos, Best Practices).
- Übersetzung komplexer fachlicher und systemischer Inhalte in praxisnahe Anwenderszenarien.
- Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Key Usern, ERP Anforderungsmanagement und IT.
- Erkennen von Schulungsbedarfen und kontinuierliche Weiterentwicklung des Schulungskonzepts.
- Unterstützung bei ERP Rollouts, Prozessänderungen und Systemweiterentwicklungen aus Schulungssicht.
- Bedarfsorientierte Mitarbeit im ERP Support, abhängig von Schulungs- und Trainingsphasen.
- Aufnahme und Analyse von Anwenderanfragen und Problemstellungen, sofern keine laufenden Schulungsreihen stattfinden.
- Nutzung der im Support identifizierten Fragen und Probleme als Input für die Weiterentwicklung von Schulungsinhalten, Unterlagen und Wissensdokumentationen.
- Berücksichtigung wiederkehrender Supportthemen in Schulungen, Trainings und Leitfäden.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung mit Schwerpunkt auf Wissensvermittlung, Erwachsenenbildung, Training oder Lern und Organisationsprozessen (z.?B. Wirtschaftspädagogik, Pädagogik, Bildungs oder Erwachsenenbildung, Psychologie, Wirtschaftspsychologie oder vergleichbare Qualifikationen).
Qualifikationen
- Sehr ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich, strukturiert und praxisnah zu erklären.
- Didaktisches Geschick sowie Freude daran, Menschen zu befähigen und zu motivieren.
- Grundlegendes Verständnis für ERP Systeme und betriebliche Prozesse (oder hohe Bereitschaft, sich dieses Wissen anzueignen).
- Strukturierte, selbstständige und konzeptionelle Arbeitsweise.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift (Deutsch).
Erfahrung
- Alternativ: einschlägige Berufserfahrung in der Durchführung von Schulungen, Trainings oder strukturierter Wissensvermittlung im Unternehmensumfeld.
- Erfahrung in der Planung und Durchführung von Schulungen, Workshops oder Trainings.
Unser Angebot
- Attraktives Grundgehalt sowie Umsatzbeteiligung, Sonderzahlungen und Zuschüssen nach der Probezeit.
- Intensive und strukturierte Einarbeitung in unserer eigenen Akademie in unserer Unternehmenszentrale in Düsseldorf inklusive Hotelübernachtung und Übernahme sämtlicher Fahrtkosten.
- Professionelle Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch.
- Perfekte Verkehrsanbindung und modern ausgestattete Arbeitsplätze.
- Exklusive Vorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Corporate Benefits, Urban Sports Club-Zuschuss, 100% Übernahme des Deutschlandtickets oder Parkplatz, Zuschuss zum Job-Bike.
- Regelmäßige Team- und Unternehmensevents.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Haeger GmbH, gegründet 2010, ist ein renommiertes Unternehmen im Bereich des Handels mit Markenschmuck und Luxusuhren. Mit einem Fokus auf Professionalität und Diskretion hat sich die Firma als vertrauenswürdiger Partner für Kunden etabliert.
- Etablierte Firma
- Hybrid, Onsite
- Handel
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