Job
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen im Ticket-System, führst Client-Installationen mit MECM durch und löst Störungen im Microsoft-Umfeld. Zudem unterstützt du bei Hardware-Rollouts und bist im Bereich Netzwerktechnik tätig.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen und Service Requests im Ticket-System (IMAC-Prozesse: Install, Move, Add, Change).
- Durchführung von Client-Standardinstallationen und Rechnerbetankungen über Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM/SCCM).
- Analyse und Behebung von Störungen im Microsoft-basierten Client-Umfeld in enger Zusammenarbeit mit zentralen Betriebseinheiten.
- Durchführung von Hardware-Rollouts sowie IT-Umzügen inklusive Ab- und Aufbau von Arbeitsplatzsystemen.
- Installation und Konfiguration kundenspezifischer Software aus definierten Software-Warenkörben.
- Unterstützung im Bereich IT-Verkabelung (Kupferverkabelung CAT 5/6/7 sowie Glasfaser).
- Unterstützung bei Netzwerkaufgaben.
- Mitarbeit in Linux-basierten Umgebungen (z. B. Red Hat, Ubuntu) sowie Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Client-Umfeld, besonders im Umgang mit Windows 10/11, Microsoft Office 2019 / Microsoft 365 und idealerweise Skype for Business.
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und IT-Infrastruktur.
- Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen und IT-Serviceprozessen.
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
Erfahrung
- Erfahrung im Bereich Client Management, Softwareverteilung und IT-Support.
Unser Angebot
- Einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland.
- Ein übertarifliches und festes Monatsgehalt.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team.
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen.
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden.
- Sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger.
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Als erfahrener IT-Dienstleister können Sie sich auf uns verlassen, wenn es um die Bereiche IT/Engineering Personaldienstleistungen, IT-Service / IT-Betrieb, Managed Services / Outsourcing, Softwareentwicklung, MS Office Support und Entwicklung sowie 3D Druck und 3D Scan geht. Wir garantieren Ihnen eine zuverlässige und professionelle Umsetzung aller Ihrer Projekte.
- 1998
- Digitale Agentur
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Arbeitsbedingungen
- 3,3
- Engineering
- 3,0
- Karriere
- 3,8
- Teamkultur
- 3,8
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