Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Neustadt an der Weinstraße
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- 34.000 bis 48.000€ Brutto/Jahr
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeiten Sie IT-Supportanfragen, führen Fehleranalysen durch und lösen Standardprobleme, während Sie komplexe Anliegen an den Second-Level-Support weiterleiten und dabei alle Schritte dokumentieren.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Für unsere Mitarbeitenden sind Sie die erste Anlaufstelle bei IT- und Supportanfragen.
- Sie bearbeiten alle Anfragen eigenständig, führen eine erste Fehleranalyse durch, lösen Standardprobleme direkt und leiten komplexere Anliegen an den Second-Level-Support weiter.
- Dabei dokumentieren Sie alle Vorgänge sorgfältig.
- Bei allen Hard- und Softwarethemen rund um PCs, Betriebssysteme, Microsoft 365 und Peripheriegeräte unterstützen Sie unsere Anwender.
- Sie richten Arbeitsplätze ein und stellen Endgeräte für neue Mitarbeitende bereit.
- Außerdem erstellen Sie verständliche Anleitungen und Schulungsunterlagen.
- Sie unterstützen bei der Benutzer- und Rechteverwaltung und allgemeinen organisatorischen und administrativen Aufgaben im IT-Bereich.
- Ihre Neugier auf technische Innovationen bringen Sie mit pragmatischen Ideen ein.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Im Umgang mit Microsoft Windows und 365 sind Sie versiert.
- Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und erklären Technik so, dass sie jeder/jede versteht.
- Sie bleiben analytisch und freundlich, auch wenn mehrere Anfragen gleichzeitig aufpoppen.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
- Sie verfügen über einen Führerschein Klasse B und sind offen für gelegentliche Dienstreisen.
Erfahrung
- Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support oder IT-Helpdesk sammeln.
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Projekte: individuelle Anforderungen, anspruchsvolle Aufgaben
- Flexible Arbeitszeiten: entspannt gleiten, selbst mitbestimmen
- Unbefristete Verträge: mit Sicherheit miteinander wachsen
- Extra-Urlaub: Heiligabend und Silvester
- Leichter Einstieg: ein Pate, der erklärt und unterstützt
- Betriebliche Zukunftsvorsorge: attraktives Angebot, interessante Konditionen
- Top-Arbeitsplatz: hochwertige Ausstattung, moderne Werkzeuge, leckere Kantine, Parkplätze vor der Tür
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ruland Engineering & Consulting GmbH
Ruland Engineering & Consulting GmbH ist ein etabliertes Unternehmen, das sich auf die Planung und den Service von Prozessanlagen für flüssige Produkte fokussiert. Mit einem Team von über 300 Mitarbeitern bietet es maßgeschneiderte Lösungen für die Lebensmittel-, Getränke-, Pharma- und Chemieindustrie.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Branche
- Industrie, Produktion
IT Support / Service Desk / Systemadministrator Inhouse
- Gehalt
- 34.000 bis 48.000€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat mit Steuerklasse I umgerechnet.23.520 bis 31.266 € netto/Jahr · Steuerklasse I
- Ort
- Neustadt an der Weinstraße
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
