Job
In dieser Rolle bist du für den First- und Second-Level-Support verantwortlich, analysierst und bearbeitest Support-Tickets, verwaltest Hard- und Software sowie IT-Stammdaten und unterstützt bei IT-Projekten und Prozessen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- First- und Second-Level-Support für interne Anwender
- Analyse und Bearbeitung von Support-Tickets
- Beschaffung, Verwaltung und Inventarisierung von Hard- und Software
- Betreuung und Koordination externer IT-Dienstleister
- Pflege und Verwaltung von IT-Stammdaten
- Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts
- Erstellung und Auswertung von Business-Intelligence-Reports
- Unterstützung bei der Optimierung von IT-gestützten Geschäftsprozessen
- Dokumentation von IT-Prozessen und Systemlandschaften
- Lizenzmanagement und Kostenkontrolle im IT-Bereich
- Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Qualifikationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Versierter Umgang mit MS Office
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Begeisterung für neue Herausforderungen und technische Weiterentwicklungen
Erfahrung
- Berufserfahrung als IT Mitarbeiter (m/w/d) für den Support ist wünschenswert
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Als etablierte Firma im Bereich der Personalberatung bringt SYNERGIE Personal Deutschland GmbH Menschen und Unternehmen zusammen und bietet umfassende HR-Dienstleistungen an.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid
- Personaldienstleistung
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