Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du für die telefonische Unterstützung der Anwender zuständig, bearbeitest Störungsmeldungen im Ticketsystem und begleitest die Benutzerverwaltung sowie die Installation von Veranstaltungstechnik.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Telefonische Unterstützung für Anwender mit Fehlerbehebung auf 1st und 2nd Level.
- Verwaltung und Dokumentation von Störungsmeldungen mithilfe eines Ticketsystems.
- Lösung von Anmeldeproblemen.
- Unterstützung bei Citrix Workspace Umgebungen.
- Benutzerverwaltung im Active Directory.
- Installation von Veranstaltungstechnik (Laptop/Beamer) in Besprechungsräumen.
- Einrichtung von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und dem Meetingserver.
- Lokale Behebung von Hardwareproblemen im Büro sowie Durchführung von Hardwareumzügen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und etwa 3 Jahre Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kenntnisse des Betriebssystems Windows 10 sowie der Standard-IT-Komponenten (Rechner, Monitor, Peripheriegeräte usw.).
- Gute Kenntnisse in der Benutzerverwaltung im Microsoft Active Directory, im Exchange-Umfeld und im Bereich Citrix Benutzer-Support.
- Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serverbetriebssysteme (Microsoft, SuseLinux).
Unser Angebot
- Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen.
- Vergütung BAP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge.
- Prämienzahlung 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter' bis zu 400 €.
- Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
PAMEC PAPP GmbH
PAMEC PAPP GmbH, gegründet 1984, ist ein erfahrenes Unternehmen in der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung, das Menschlichkeit und Augenhöhe in den Mittelpunkt stellt.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Service Engineer IT
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
