Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für IT-Störungen, bearbeitest Tickets eigenständig, dokumentierst Fehler und unterstützt bei der Installation sowie Konfiguration von Software und Updates.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erste Ansprechperson bei auftretenden IT-Störungen sowie telefonische Beratung der Kunden.
- Eigenständige und fachgerechte Bearbeitung von Tickets sowie Klassifizierung und Analyse der Störungsmeldungen, inklusive der Dokumentation von aufgetretenen Fehlersituationen.
- Unterstützung bei der Störungsbehebung.
- Beratung, Planung, Installation und Konfiguration von Software sowie die Durchführung von Updates.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikationen.
Qualifikationen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen.
- Gute kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und Serviceorientierung.
Erfahrung
- Erste Erfahrung im obengenannten Aufgabenbereich von Vorteil.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Supporter
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
