Job
- Level
- Junior
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position betreust du Hard- und Software, führst Installationen und Wartungen durch, unterstützt die Mitarbeitenden im 1st & 2nd Level Support und arbeitest an IT-Projekten und Roll-Outs.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Betreuung von Hard- und Software aller Clients, sowie der bibliotheksspezifischen Hard- und Software einschl. Support.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software.
- Mitarbeit im Lifecyclemanagement von Clients.
- Betreuung und Support von IT-Arbeitsplätzen (1st & 2nd Level Support).
- Mitarbeit bei der IT-Hotline für Mitarbeitende (auch an Samstagen).
- Serviceeinsätze für den Support der Mitarbeitenden in den Standorten.
- Mitarbeit in IT-Projekten und Roll-Outs des Bereichs IT und Organisation.
- Installation, Einrichtung und Wartung von Mobilen Endgeräten mit Hilfe eines Mobile Device Managements.
- Herstellung, Pflege und Dokumentation der Netzwerkverkabelung auf Client Seite.
- Technische Begleitung von Umbau- und Ergänzungsmaßnahmen in Bezug auf IT-Technik an allen Standorten.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (Berufseinsteiger willkommen) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse im Support von Windows-Betriebssystemen und Standardanwendungen in Microsoft-Umgebungen.
- Gute Kenntnisse im Support von Mobilen Endgeräten mittels Mobile Device Management wünschenswert.
- Serviceorientiertes Denken und strukturierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, sowie ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Hohe Leistungsfähigkeit und Motivation.
- Selbstständiges, flexibles und souveränes Arbeitsverhalten und Auftreten.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Entgeltgruppe 9a/b TV-AVH je nach Qualifikation.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Bücherhallen Hamburg
Die Bücherhallen Hamburg stellen eine gemeinnützige Stiftung dar, die als größtes kommunales Bibliothekssystem in Deutschland fungiert. Sie bieten den Bürgern Hamburgs ein breites Spektrum an Medien und kulturellen Angeboten durch 32 Stadtteilbibliotheken, zwei Bücherbusse und eine Zentralbibliothek.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Bildungswesen
IT-Techniker
- Ort
- Hamburg
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
