Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Chemnitz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Supportanfragen über verschiedene Kanäle, analysierst technische Probleme und schulung die Mitarbeiter zu Softwarelösungen, während du eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
- Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen.
- Beratung und Schulung der Ecovis Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu unseren Softwarelösungen.
- Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam bei der Fehlerbehebung und Optimierung unserer Produkte.
- Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen, FAQs und anderen Hilfsmitteln.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im Steuer- und/oder IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in den DATEV-Programmen, insbesondere in den Bereichen Lohn- und Finanzbuchhaltung.
- Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit.
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Bereich Steuerberatung oder Wirtschaftsprüfung.
Unser Angebot
- Ein attraktives Gehalt und eine unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen.
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten und kollegialen Team.
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt.
- Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen.
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Moderne Arbeitsmittel und eine gute technische Ausstattung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ecovis Global
Ecovis ist die erste Wahl für mittelständische Unternehmen. In unseren mehr als 100 deutschen Büros arbeiten rund 1.700 Mitarbeiter in Steuerberatung, Wirtschaftsprüfung, Rechts- und Unternehmensberatung. Darüber hinaus sind wir in über 75 Ländern weltweit vertreten. Die hohe Qualifikation unserer Mitarbeiter sichern wir durch fundierte Ausbildung sowie kontinuierliche und aktuelle Weiterbildung an der Ecovis Akademie.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Beratung
Mitarbeiter IT-Support
- Ort
- Chemnitz
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
