Job
In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung unserer B2C App, steuerst Anforderungen mit interdisziplinären Teams und optimierst die Customer Journey durch Integration von AI-Driven Services.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- In Ihrer Rolle als Global Product Owner verantworten Sie die produktübergreifende Weiterentwicklung unserer B2C App und Connected Services mit Fokus auf ein exzellentes Nutzungserlebnis.
- Mit klarem Blick auf Kundenbedürfnisse steuern Sie die komplexen Abhängigkeiten zwischen Anforderungen, Prozessen und Produkten und schaffen dadurch digitale, messbare Mehrwerte entlang der Customer Journey.
- Gemeinsam mit interdisziplinären Teams optimieren Sie unsere digitalen Salesforce-Serviceprozesse und treiben deren Integration in die App voran.
- Durch die Gestaltung durchgängiger, produktübergreifender Customer Journeys sorgen Sie für ein konsistentes und begeisterndes Nutzererlebnis.
- Ihre Tätigkeit beinhaltet das präzise Spezifizieren von Anforderungen sowie die koordinierte Umsetzung mit internen Fach- und Technologieteams.
- Sie spezifizieren Anforderungen und steuern deren Umsetzung mit internen und externen Entwicklungsteams.
- Auf Basis von Nutzungsdaten entwickeln Sie unsere Services kontinuierlich weiter und gestalten aktiv die Transformation hin zu AI-getriebenen Produkten hinsichtlich Zufriedenheit, Wachstum und Produktakzeptanz.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ein Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Informatik (oder vergleichbar).
Qualifikationen
- Mit Salesforce, Jira, Confluence, Office, Figma und weiteren Tools sind Sie tiefgründig vertraut sowie agiles Arbeiten, Spezifizieren, Koordinieren, Antreiben sind in Ihrer DNA verankert.
- Nutzerzentriertes Denken, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Themen eigenständig voranzutreiben und Stakeholder zu verbinden.
- Sehr gute Englischkenntnisse sind notwendig; gute Deutschkenntnisse wertvoll; jede weitere Sprache ist hilfreich.
- Kenntnisse in IoT, Connected Services oder serviceorientierten Plattformen sind von Vorteil.
Erfahrung
- Ihre fundierte Erfahrung als Product Owner im B2C-App-Umfeld / digitaler Services sowie in einem Hardware- oder IoT-Unternehmen ermöglichen Ihnen eine sichere Steuerung fachlicher und technischer Fragestellungen.
- Erfahrung mit agilen Methoden, digitalen Plattformen und ein klares Mindset für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz.
Unser Angebot
- Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zur hybriden und flexiblen Arbeit nach Rücksprache - für den Teamspirit erwarten wir regelmäßige Präsenz (ca. 2 Tage pro Woche in Remscheid).
- Sie gestalten aktiv den Wandel hin zu einem AI-getriebenen Geschäftsmodell.
- Wir bieten unseren Tarifmitarbeitenden ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen.
- Laden Sie Ihr E-Auto auf dem kostenlosen Firmenparkplatz zu attraktiven Konditionen.
- Für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kolleginnen und Kollegen belohnen wir Ihr Engagement.
- Unsere Entwicklungsprogramme GROW, EVOLVE, LEAD und EXCEL bereiten Potenzialträger auf den nächsten Karriereschritt vor.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Das Unternehmen Vaillant Group ist eine international agierende Familienfirma, die Produkte für die Bereiche Heizen, Kühlen und Warmwasser herstellt.
- 1-49 Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Industrie, Produktion · Handel
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