Level
Erfahren
Ort
Remscheid
Arbeitsmodell
Hybrid, Onsite
Job Feld
Product
Anstellung
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung unserer B2C App, steuerst Anforderungen mit interdisziplinären Teams und optimierst die Customer Journey durch Integration von AI-Driven Services.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

In Ihrer Rolle als Global Product Owner verantworten Sie die produktübergreifende Weiterentwicklung unserer B2C App und Connected Services mit Fokus auf ein exzellentes Nutzungserlebnis.
Mit klarem Blick auf Kundenbedürfnisse steuern Sie die komplexen Abhängigkeiten zwischen Anforderungen, Prozessen und Produkten und schaffen dadurch digitale, messbare Mehrwerte entlang der Customer Journey.
Gemeinsam mit interdisziplinären Teams optimieren Sie unsere digitalen Salesforce-Serviceprozesse und treiben deren Integration in die App voran.
Durch die Gestaltung durchgängiger, produktübergreifender Customer Journeys sorgen Sie für ein konsistentes und begeisterndes Nutzererlebnis.
Ihre Tätigkeit beinhaltet das präzise Spezifizieren von Anforderungen sowie die koordinierte Umsetzung mit internen Fach- und Technologieteams.
Sie spezifizieren Anforderungen und steuern deren Umsetzung mit internen und externen Entwicklungsteams.
Auf Basis von Nutzungsdaten entwickeln Sie unsere Services kontinuierlich weiter und gestalten aktiv die Transformation hin zu AI-getriebenen Produkten hinsichtlich Zufriedenheit, Wachstum und Produktakzeptanz.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Ein Masterabschluss in Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen, Informatik (oder vergleichbar).

Qualifikationen

Mit Salesforce, Jira, Confluence, Office, Figma und weiteren Tools sind Sie tiefgründig vertraut sowie agiles Arbeiten, Spezifizieren, Koordinieren, Antreiben sind in Ihrer DNA verankert.
Nutzerzentriertes Denken, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Themen eigenständig voranzutreiben und Stakeholder zu verbinden.
Sehr gute Englischkenntnisse sind notwendig; gute Deutschkenntnisse wertvoll; jede weitere Sprache ist hilfreich.
Kenntnisse in IoT, Connected Services oder serviceorientierten Plattformen sind von Vorteil.

Erfahrung

Ihre fundierte Erfahrung als Product Owner im B2C-App-Umfeld / digitaler Services sowie in einem Hardware- oder IoT-Unternehmen ermöglichen Ihnen eine sichere Steuerung fachlicher und technischer Fragestellungen.
Erfahrung mit agilen Methoden, digitalen Plattformen und ein klares Mindset für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz.

Unser Angebot

Wir bieten unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit zur hybriden und flexiblen Arbeit nach Rücksprache - für den Teamspirit erwarten wir regelmäßige Präsenz (ca. 2 Tage pro Woche in Remscheid).
Sie gestalten aktiv den Wandel hin zu einem AI-getriebenen Geschäftsmodell.
Wir bieten unseren Tarifmitarbeitenden ein attraktives Vergütungspaket nach IG-Metall-Tarif NRW inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen.
Laden Sie Ihr E-Auto auf dem kostenlosen Firmenparkplatz zu attraktiven Konditionen.
Für die erfolgreiche Empfehlung neuer Kolleginnen und Kollegen belohnen wir Ihr Engagement.
Unsere Entwicklungsprogramme GROW, EVOLVE, LEAD und EXCEL bereiten Potenzialträger auf den nächsten Karriereschritt vor.