Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Heilbronn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du den First-Level-Support für Mitarbeitende, betreust IT-Systeme, überwachst Netzwerke und hilfst bei der Störungsbehebung sowie der Dokumentation implementierter Lösungen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du übernimmst den First-Level-Support für unsere Mitarbeitenden und bist Ansprechpartner bei wiederkehrenden und nicht standardisierten IT-Anfragen.
- Du betreibst und betreust die IT-Systeme im Rahmen etablierter Prozesse und wendest bestehende, unterschiedliche Verfahren zur Störungsbehebung an.
- Du überwachst die Netzwerk-, Server-, Kommunikations- und Sicherheitssysteme und stellst störungsfreie Abläufe sicher.
- Du erkennst darüber hinausgehende Probleme, schätzt deren Reichweite und übergreifende Relevanz ein und eskalierst diese angemessen an die zuständigen Stellen.
- Du berätst und betreust die Anwender bei Störungsannahme und -behebung.
- Du wirkst bei der Koordination von Aufgaben in deinem Aufgabenbereich mit.
- Du erstellst und kontrollierst Dokumentationen der implementierten Lösungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du verfügst über eine abgeschlossene einschlägige Berufsausbildung im IT-Umfeld (z. B. Fachinformatik, IT-Systemelektronik).
Qualifikationen
- Du besitzt vertiefte oder vielseitige Fachkenntnisse in der IT-Administration.
- Du verfügst über sehr gute Kenntnisse der Microsoft Client Komponenten.
- Du arbeitest analytisch, konzeptionell und strukturiert.
- Fundierte Problemlösungskompetenz und Dienstleistungsorientierung zeichnen dich aus.
- Überdurchschnittliches Engagement, Flexibilität und Eigeninitiative sowie die Fähigkeit zu selbständigem, team- und ergebnisorientiertem Arbeiten runden dein Profil ab.
- Führerschein der Klasse B.
Erfahrung
- Du hast Erfahrung in der Projektmitarbeit.
Unser Angebot
- Arbeiten in einem zukunftsorientierten, kollegialen Unternehmen mit Raum für Kreativität und Eigenverantwortung.
- Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben sowie eine moderne Arbeitsausstattung.
- Attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten, gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
- Gute Weiterbildungsmöglichkeiten.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ZEAG Energie AG
Schon vor 130 Jahren lieferten wir als erstes deutsches Unternehmen Drehstrom und leisteten damit einen wichtigen Beitrag zur industriellen Entwicklung. Heute bauen wir unsere Energienetze zu komplexen Infrastrukturen aus und beziehen dabei das gesamte Energiesystem ein.
Description
- Unternehmensgröße
- 50-249 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
IT Service Desk Administrator
- Ort
- Heilbronn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
