Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Verleih / Zwischenzeitlich
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Deine Rolle im Team
- Betreuung und Support aller Anwender in allen IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software.
- Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation der eingehenden Tickets per E-Mail, Telefon und Remote.
- Annahme, Analyse und Behebung von Client-Störungen und deren Behebung.
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der eingesetzten IT-Infrastruktur.
- Installation, Konfiguration und Administration von Servern und Anwendungen.
- Mitwirkung bei IT-Projekten sowie bei Anwenderschulungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten und im Bereich von Standard-Hardware.
- Engagierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Problemlösungskompetenz.
Erfahrung
- Idealerweise erste Erfahrung im User-Helpdesk und im technischen Support.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Mitarbeiter 1st & 2nd Level
- Ort
- Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
