Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Püttlingen, Sulzbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job bearbeitest du Störungen und Anforderungen im 1st und 2nd Level Support, führst Endgerätemanagement durch und administrierst krankenhausspezifische Systeme sowie Standardprogramme.
Deine Rolle im Team
- Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation im eingesetzten Ticketsystem.
- Endgerätemanagement und -deployment nach zentralen Standards.
- Netzwerkbetreuung mit Zusammenarbeit der zentralen IT.
- Administration von krankenhausspezifischen Systemen und Standardprogrammen.
- Gestaltung, Begleitung und Umsetzung von IT-Projekten.
- Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten wie u.a. dem zentralen Rechenzentrum und externen Dienstleistern.
- Kontinuierliche Aktualisierung und Erstellung von Betriebs-, Prozess- und Systemdokumentationen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), eine vergleichbare Ausbildung oder abgeschlossener Studiengang 'Informatik'.
Qualifikationen
- Kenntnisse einschlägiger Standard Hard- und Software und der Umgang mit mobilen Apple Geräten.
- Adressatengerechte Kommunikation - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kollegiales, teamorientiertes Verhalten und die Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit auch mit anderen Berufsgruppen.
- Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliche Arbeitsweise.
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken.
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung.
Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support.
- Erfahrung im Gesundheitswesen wünschenswert, aber nicht Voraussetzung.
Unser Angebot
- Eine Willkommenskultur mit strukturierter Einarbeitung.
- Attraktive Vergütung nach TV DRV KBS mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes inkl. Altersvorsorge.
- Kostenlose betriebliche Krankenzusatzversicherung im Verbund der Knappschaftskliniken mit Wahlleistungsunterbringung und -verpflegung.
- Aktive Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterbildung u.a. durch ein Angebot an internen und externen Fortbildungen.
- Flexible Teilnahme an Pflichtschulungen durch unser E-Learning-Programm.
- Aktive Unterstützung bei der Gesundheitsfürsorge durch ein etabliertes betriebliches Gesundheitsmanagement.
- Unterstützung der Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilzeitarbeit.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Knappschaft Kliniken GmbH
Die Knappschaft Kliniken GmbH gehört zum Verbundsystem der Deutschen Rentenversicherung Knappschaft-Bahn-See und betreibt eine Vielzahl von Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen. Ihr Fokus liegt auf der Grund- und Regelversorgung sowie auf hochspezialisierten medizinischen Leistungen auf universitärem Niveau.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
IT-Field-Service Mitarbeiter
- Ort
- Püttlingen, Sulzbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
