Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Lübeck, Kiel
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle arbeitest du an der Umsetzung von IT-Projekten, löst technische Probleme vor Ort und per Fernwartung und betreust Cloud-Lösungen sowie Server-Infrastrukturen für Kunden.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT-Servicetechniker im Bereich Field-Service für unseren Standort in Kiel oder Lübeck.
- In dieser Position übernehmen Sie die zügige und fachgerechte Umsetzung von IT-Projekten sowie Kleinaufträgen - sowohl direkt vor Ort beim Kunden als auch per Fernwartung.
- Darüber hinaus verantworten Sie die Lösung komplexer technischer Problemstellungen und tragen durch die zuverlässige Erfüllung von Serviceverträgen maßgeblich zur nachhaltigen Kundenbindung bei.
- Durchführung von Kundenberatung und Konzeptionierung komplexer Server-Landschaften sowie Cloud-Lösungen.
- Implementierung individueller IT-Infrastrukturen (onPrem/Cloud) und IT-Security in den jeweiligen Unternehmen inkl. Dokumentation.
- Unterstützung der Helpdesk Kollegen bei Bedarf (z. B. Störungsaufnahme, Kundenreklamationen, Fehleranalyse).
- Sicherstellung einer adressatengerechten Kommunikation und Hilfestellung bei Anwendungsfragen.
- Wartung, Fehleranalyse und Störungsbehebung vor Ort und per Fernwartung bei Hard- und Softwareproblemen (z.B. Windows Server, Microsoft 365, Firewall, Datensicherung).
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sichere Kenntnisse in aktuellen Virtualisierungstechnologien (Hyper-V / VMware) und gängigen Netzwerktechnologien.
- Führerschein Klasse B.
- Hohe Kundenorientierung und adressatengerechte Kommunikation.
- Belastbarkeit und Fähigkeit, unter hohem Stresslevel zu arbeiten.
- Planungskompetenz und sehr gute Eigenorganisation.
- Prozess- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Fähigkeit zur Priorisierung.
Erfahrung
- Umfangreiche Erfahrung im Netzwerkmanagement, VoIP, Firewall, VPN, Windows-Server (Active Directory, RDS-Server) sowie Microsoft 365 Verwaltung.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Heinrich Ag
Bei Heinrich Ag werden alle Produkte gründlich auf ihre Zusammensetzung geprüft. Wir nutzen innovative Methoden, wie das Verdampfen von Metallen, um die Materialien bis auf ihre Grundelemente zu analysieren. Durch elektromagnetische Verfahren können wir auch unter die Oberfläche schauen. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden Produkte erhalten, denen sie absolut vertrauen können. Dies gilt sowohl für unsere selbst hergestellten Teile als auch für Handelsware aus aller Welt, die über unsere Plattform läuft.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
IT-Servicetechniker Field-Service
- Ort
- Lübeck, Kiel
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
