Job
- Level
- Junior
- Ort
- Ratingen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst und behebst du IT-Störungen eigenständig im 2nd Level Support, unterstützt bei Microsoft-Systemen und richtest Endgeräte ein, während du gleichzeitig IT-Prozesse kontinuierlich verbesserst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du analysierst und behebst eigenständig IT-Störungen im Rahmen des 2nd Level Supports - sowohl vor Ort als auch remote - und unterstützt unsere Mitarbeitenden bei Fragen rund um Microsoft Windows, Microsoft 365, Endpoint Security, Mobile Devices, Arbeitsplatzsysteme und Drucklösungen.
- Du installierst, konfigurierst und betreust Softwareanwendungen sowie neue IT-Systeme.
- Du richtest Endgeräte wie Laptops, Smartphones und Peripheriegeräte ein, passt diese an individuelle Anforderungen an und stellst deren reibungslose Bereitstellung sicher.
- Du unterstützt das Lifecycle Management unserer Hardware und sorgst für die Verwaltung und Nachverfolgung der eingesetzten IT-Ausstattung.
- Du pflegst und überwachst Lagerbestände von IT-Equipment und stellst eine aktuelle technische Dokumentation sicher.
- Du wirkst bei der Umsetzung von IT-Security-Richtlinien und IT-Standards mit und unterstützt die kontinuierliche Verbesserung unserer IT-Prozesse.
- Du betreust unsere Medientechnik-Systeme und unterstützt bei der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und trägst zu einer hohen Servicequalität im IT-Support bei.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du studierst im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.
- Du bringst sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Windows und iOS.
- Du hast Interesse an IT Support Prozessen und Abläufen und setzt Dich gerne mit neuen Technologien und Innovationen auseinander.
- Gute kommunikative Fähigkeiten, ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten zeichnen Dich aus.
- Sehr gute Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Unser Angebot
- Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen) ausgeübt werden.
- DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen.
- Viele unserer Mitarbeiter:innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen.
- Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
DKV Euro Service GmbH + Co KG
Wir sind ein führender europäischer Dienstleister für effiziente Mobilitätslösungen, die gewerbliche Fuhrparks steuern. Unsere Produkte und Dienstleistungen umfassen smarte Tankbelege, alternative Antriebsarten, Mautabwicklung sowie innovative vernetzte Services.
Description
- Gründungsjahr
- 1934
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Logistik, Transport
Werkstudent IT Support
- Ort
- Ratingen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
