Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Kamenz - Kamjenc
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du IT-Support-Anfragen vor Ort, führst Troubleshooting für Hard- und Software durch, unterstützt Anwender mit mobilen Endgeräten und dokumentierst alle Aufträge im Ticketsystem.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir einen engagierten IT-Support Techniker (m/w/d) im Onsite-Bereich.
- Abarbeitung von Einzelaufträgen (Incidents und IMAC-Dienstleistungen), die durch Auftragssteuerung oder Kundenorganisation zugewiesen werden - innerhalb der vereinbarten Service Level.
- Troubleshooting im Clientbereich (Hard- und Software).
- Unterstützung von Anwendern im Umgang mit mobilen Endgeräten (iOS & Android).
- Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an Clients und Arbeitsplatzverkabelungen.
- Onsite-Support im Client-Umfeld.
- Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change).
- Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern.
- Dokumentation aller Aufträge im Ticketsystem.
- Übernahme der Rufbereitschaft für Netzwerk-Support.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Kommunikation: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse zur Anwenderunterstützung.
- Führerschein: Klasse B (Einsätze beim Kunden vor Ort erforderlich).
- Ausgeprägte Teamfähigkeit.
- Freundlicher und professioneller Umgang mit Anwendern und Kunden.
- Serviceorientiertes, zuverlässiges und lösungsorientiertes Arbeiten.
Unser Angebot
- Teamspirit und Diversität.
- Attraktive Vergütung.
- Sozialleistungen Vielseitige.
- Team- und Sportevents.
- Globales Netzwerk.
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Akkodis Germany GmbH
Akkodis Germany GmbH, Teil des globalen Akkodis, bietet umfassende Technologie- und Engineering-Dienstleistungen an. Mit einem Fokus auf digitale Transformation unterstützt das Unternehmen Firmen in verschiedenen Branchen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Servicetechniker
- Ort
- Kamenz - Kamjenc
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
