Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du interne Nutzer im 1st-Level-Support, löst Salesforce-Tickets und gewährleistest die Datenqualität, indem du Dublettenprüfungen durchführst und Massen-Updates planst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt unsere internen User im 1st-Level-Support bei Fragen und Störungen in der Salesforce Cloud und löst Tickets im Standard-Setup.
- Du stellst die Datenqualität sicher, führst Dublettenprüfungen durch und nutzt Data Loader sowie Import Wizard für Massen-Updates.
- Du verwaltest Benutzer, Profile, Permission Sets sowie Felder, Objekte und Page Layouts direkt im Salesforce Setup.
- Du erstellst und optimierst Reports und Dashboards für verschiedene Fachbereiche in Salesforce.
- Du dokumentierst Prozesse in der Wissensdatenbank und erstellst Schulungsunterlagen für neue Features.
- Du testest neue Releases, prüfst Systemänderungen und zeigst im Alltag, wie wir mit Salesforce noch mehr erreichen können.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du verstehst grundlegende Support-, Ticket- oder IT-Service-Prozesse.
- Du kennst Dich im Salesforce Setup aus und arbeitest sicher mit Objekten, Feldern, Record Types und Validierungsregeln.
- Du besitzt idealerweise die Salesforce Certified Administrator Zertifizierung oder bereitest Dich aktiv darauf vor.
- Du arbeitest sicher mit Excel, Data Loader, Import Wizard oder Salesforce Inspector.
Erfahrung
- Du hast mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im IT-Support, CRM-Support oder in einer Salesforce-nahen Rolle.
- Du hast Erfahrung mit Reporting, Dashboards oder Datenanalysen in Salesforce.
Unser Angebot
- Mach mehr aus Deinem Job. Wir setzen auf das Potenzial jedes Einzelnen und bieten Dir eine Umgebung, in der Du Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und im Team innovative Lösungen schaffen kannst.
- Nutze die Chance und entdecke unsere Benefits, die Dich auf Deinem Weg bei uns unterstützen:
Benefits
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ströer Gruppe
Als führender deutscher Außenwerber notiert die Ströer SE & Co. KGaA im SDAX der Deutschen Börse. Die Vermarktung von Außen- und Onlinewerbung stellt einen Schwerpunkt dar und das Unternehmen ist in Deutschland einer der größten Anbieter von Out-of-Home- und Online-Medien.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Werbung, Marketing, PR, Medien, Verlagswesen
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.3
Culture
4.0Engineering
2.5Career Growth
2.7Workingconditions
4.0
Salesforce Administrator Support
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
