Job
In dieser Position bist du Ansprechpartner für digitale Dienstleistungen, betreust Anwendungen, wertest Kennzahlen aus und unterstützt bei der Kundenbetreuung sowie in Projekten der Anwendungsentwicklung.
Deine Rolle im Team
- In diesem Job bist du telefonischer Ansprechpartner und Experte für alle Fragestellungen zu unseren digitalen Dienstleistungen sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Mitarbeitenden.
- Neben der Korrespondenz mit Hausverwaltungen und Mietern, betreust du unsere Anwendungen Datentausch (DTA), das BRUNATA Handwerker Portal, den elektronischen Rechnungsversand und unser BRUNATA Online Portal.
- Für unsere Anwendungsentwicklung bist du Ansprechpartner und Schnittstelle hinsichtlich der IT-seitigen Anforderungen für alle unsere digitalen Dienstleistungen.
- Im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Dienstleistungen generierst du Kennzahlen und wertest diese regelmäßig aus.
- Du bist regelmäßig in Kontakt mit Anbietern und Nutzern verschiedener externer Portale und wohnungswirtschaftlicher Software.
- Bei der Kundenbetreuung unterstützt du alle unsere Fachbereiche tatkräftig und deine aktive Mitwirkung ist ebenfalls in verschiedenen Projekten gefragt.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Berufsausbildung. Wenn du bereits Kenntnisse in der Heiz- und Betriebskostenabrechnung hast - umso besser!
Qualifikationen
- Du besitzt ein gutes Zahlenverständnis, bist lernbereit und lernfähig. Du kannst Dich schnell in neue Themengebiete einarbeiten, denkst mit und machst eigene Vorschläge. Dabei siehst Du nicht nur Probleme, sondern findest die passenden Lösungen.
- Du bist routiniert im Umgang mit verschiedenen Software-Anwendungen und besitzt sehr gute PC-Kenntnisse.
- Technische Inhalte zu vermitteln, fällt dir leicht. Deine Arbeitsmethoden sind konzeptionell und strukturiert und dein Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift ist gut.
- Du überzeugst durch deine kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Einstellung. Dein Verhalten ist geprägt von Offenheit, Teamgeist und sozialer Kompetenz. Klare und zielgruppenorientierte Kommunikation und eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
Unser Angebot
- Als ein zuverlässiger und wirtschaftlich erfolgreicher Arbeitgeber mit idealen Rahmenbedingungen hast du bei uns nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein familiäres, angenehmes Arbeitsumfeld.
- Wir leben unsere Werte. Wertschätzung, Vertrauen, Teamgeist, Qualität und Wirtschaftlichkeit definieren, wie wir zusammenarbeiten.
- Alle Mitarbeitenden werden bei ihren Herausforderungen begleitet und jederzeit unterstützt.
- Der direkte Austausch und transparente Hierarchien ermöglichen eine Verzahnung aller Prozesse im Sinne unserer Kunden.
- So findest du jeden Tag nicht nur neue Herausforderungen, sondern alles, um diese mit Energie und mit Freude an deiner Arbeit erfolgreich zu meistern.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Mehr Netto
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BRUNATA-METRONA ist ein innovatives Unternehmen, das sich durch seine Kombination aus Hightech und Beständigkeit auszeichnet. Als Münchner Familienunternehmen leben wir die Digitalisierung mit unserem eigenen Rechenzentrum, komplexen SAP-Anwendungen und selbstprogrammierten Android-Apps. BRUNATA-METRONA ist ein zuverlässiges Unternehmen mit Tradition und Zukunft. Wir entwickeln Dienstleistungen für die Immobilienwirtschaft - eine der größten und umsatzstärksten Branchen in Deutschland.
- 1949
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom · Bau, Immobilien, Haustechnik
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