Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Sindorf, Kerpen (Eifel)
- Arbeitsmodell
- Onsite
Deine Rolle im Team
- Verantwortung für die Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem.
- Übernahme des 1st & 2nd Level IT-Support per Telefon und Remotezugriff.
- Dokumentation und Nachverfolgung aller Bearbeitungsschritte.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Service Desk-Prozesse.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Routinierter Umgang mit gängigen Hard- und Softwareanforderungen.
- Lösungsorientierte Arbeitsweise, eine hohe technische Affinität und Kommunikationsstärke.
Erfahrung
- Erste Erfahrungen im 1st und 2nd Level Supports.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Service Desk Mitarbeiter mit Fremdsprachenkenntnissen
- Ort
- Sindorf, Kerpen (Eifel)
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
