Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Hagen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support für Filialkollegen, betreust Kassensysteme, analysierst Daten in SQL-Datenbanken und koordinierst Störungen mit externen Dienstleistern.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie übernehmen, gemeinsam mit dem Support-Team, die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der IT in unserer Zentrale und unserer Logistik.
- 1st- & 2nd-Level-Support als erster technischer Ansprechpartner für unsere Kollegen in den Filialen:
- Monitoring des Kassensystems inklusive Server und Schnittstellen
- Koordination von Störungen an 3rd-Level-Support unserer Dienstleister
- Analysen und Reporting auf SQL-Datenbanken
- Support für Mobilgeräte der Filialen
- Filialnetzwerke
- Dienstleistersteuerung
- 2nd-Level-Support für die KundenApp bei SiNN (z.B.: Unterstützung des 1st Level bei technischen Anfragen, Koordination von Störungen 3rd-Level-Support unserer Dienstleister)
- Unterstützung innerhalb der IT-Abteilung
- Regelmäßige Projekttätigkeiten
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und erste Erfahrungen im Kunden-/ IT-Support
Qualifikationen
- Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssystemen sowie gute Kenntnisse in Datenbanken (z.B. MS-SQL, Oracle, MySQL)
- Vorteilhaft sind auch Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Drucker und Android Endgeräte
- Ein Ausbilderschein ist ebenfalls gern gesehen, aber kein Muss
- Eigeninitiative, selbständiges und strukturiertes Arbeiten sowie Lösungsorientierung sind für Sie selbstverständlich.
- Flexibilität für Rufbereitschaft am Wochenende und/oder abends, im Wechsel mit Ihren Kollegen
Erfahrung
- Erfahrung mit Kassen Hard- und Software, gerne Scopevisio/Act'oSoft.
Unser Angebot
- Wertschätzende Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit Freiräumen für selbstständiges Arbeiten
- Zukunft in einem interessanten Arbeitsumfeld mit kontinuierlichen Weiterbildungsoptionen
- Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem motivierten Team
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Branchenübliche Vergütung und einen attraktiven Mitarbeiterrabatt
- Attraktiver Personalrabatt auf unser Sortiment
- Corporate Benefits und zahlreiche Vergünstigungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Steuerfreier Sachbezug zusätzlich zum Gehalt
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
SiNN GmbH
Die Sinn GmbH (Eigenschreibweise SiNN GmbH) ist ein Modehaus im mittleren bis gehobenen Preissegment und betreibt in Deutschland insgesamt 22 Filialen mit Schwerpunkt in Nordrhein-Westfalen. 2012 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz von etwa 300 Mio. Euro.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Branche
- Handel
IT-Systemadministrator Filialsysteme
- Ort
- Hagen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
