Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Glaubitz, Aachen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- Project
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Bindeglied zum Kunden, übernimmst die Verantwortung für erfolgreiche Produkt-Rollouts, analysierst Kundenwünsche und entwickelst passende technische Konzepte, während du Prozesse optimierst und Schulungen durchführst.
Deine Rolle im Team
- Bei uns bist du das Gesicht zum Kunden und die zentrale Drehscheibe für unsere iSE-COBRA. Du verstehst die Anforderungen der Kunden tiefgehend, kennst unser Produkt in- und auswendig und bringst alle Beteiligten - vom Vertrieb über die Entwicklung bis zur Servicetechnik - an einen Tisch.
- Deine Superkraft? Du machst komplexe Technik verständlich und schulst Kunden so begeistert, dass sie das Maximum aus unseren Lösungen herausholen.
- Wenn du Lust hast, Projekte nicht nur zu verwalten, sondern aktiv zu gestalten und Wissen weiterzugeben, bist du bei uns genau richtig!
- Erfolgreiche Produkt-Rollouts: Du übernimmst die Verantwortung dafür, dass unser Produkt beim Kunden reibungslos eingeführt wird und von Tag eins an zuverlässig läuft.
- Verstehen & Konzepte bauen: Du analysierst die Wünsche der Kunden ganz genau und übersetzt sie in klare, durchdachte technische Konzepte.
- Prozesse auf das nächste Level heben: Du schaust hin, wo Abläufe und bestehende Anwendungen noch smoother laufen können, und treibst Optimierungen aktiv voran.
- Direkter Draht zur Entwicklung: Du arbeitest Hand in Hand mit unserer Softwareentwicklung, damit Kundenanforderungen passgenau und pragmatisch umgesetzt werden.
- Dem Fehler auf der Spur: Wenn es mal klemmt, gehst du in die Ursachenanalyse, löst Störungen nachhaltig und sorgst dafür, dass unser Produkt jeden Tag ein Stück besser wird.
- Gemeinsam ins Ziel: Von der ersten Projektphase bis zur finalen Inbetriebnahme begleitest du die Kunden als verlässlicher Partner an ihrer Seite.
- Wissen begeistert weitergeben: Du führst praxisnahe Schulungen durch und machst Anwender sowie Partner zu echten Profis im Umgang mit unserem Produkt.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Passendes Fundament: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), ein ähnliches Studium oder bringst durch eine vergleichbare Qualifikation das nötige technische Know-how mit.
Qualifikationen
- Analytisches Köpfchen: Du denkst logisch, durchblickst komplexe Zusammenhänge schnell und gehst Probleme lösungsorientiert und strukturiert an.
- Kommunikativ & souverän: Du kannst dich auf Deutsch sicher und auf den Punkt ausdrücken (in Wort und Schrift) und trittst gegenüber Kunden und Partnern stets verbindlich und professionell auf.
- Macher-Mentalität: Du arbeitest selbstständig, behältst auch bei parallelen Projekten den Überblick und übernimmst gerne Verantwortung für deine Ergebnisse.
- Teamgeist: Du bist ein echter Teamplayer, tauschst dich gerne mit den Kolleginnen und Kollegen aus und weißt, dass man die besten Lösungen gemeinsam entwickelt.
- Bonus-Punkt (kein Muss!): Du hast bereits Einblicke in das "Blaulichtmilieu" (Feuerwehr, Rettungsdienst, Polizei o. Ä.) oder einfach ein Herz für diesen Bereich? Umso besser - falls nicht, bringen wir dir die Besonderheiten der Branche schnell bei!
Erfahrung
- Erfahrung im Kundenkontakt: Du hast bereits mit Kunden gearbeitet, weißt, worauf es im Service ankommt, und hast einfach echte Freude am Umgang mit Menschen.
Unser Angebot
- Echte Abwechslung: Bei uns gibt es keine stupide Routine - dich erwarten täglich neue Herausforderungen, spannende Projekte und vielseitige Aufgaben.
- Raum für deine Ideen: Wir setzen auf Eigenverantwortung. Bring dich ein, teste neue Ansätze und gestalte deine Arbeit aktiv im Team mit.
- Arbeit mit Sinn: Getreu unserem Motto lieferst du bei uns Technik, die nicht nur begeistert, sondern am Ende des Tages echte Menschenleben rettet.
- Unvergessliche Events: Wir feiern Erfolge gemeinsam - ob bei legendären Betriebsausflügen (unter anderem nach Mallorca!), entspannten Familien-Events oder der jährlichen Weihnachtsfeier.
- Wachstum & Weiterentwicklung: Wir investieren in dich. Durch gezielte Fort- und Weiterbildungen sowie interne Fachvorträge bleibst du technisch immer ganz vorne dabei.
- Fairer Work-Life-Mix: Eine geregelte 38-Stunden-Woche sorgt dafür, dass auch deine Freizeit und deine Erholung nicht zu kurz kommen.
- Um gut ausgerüstet zu sein, erhältst Du für Deinen täglichen Arbeitseinsatz eine professionelle, moderne und mobile Ausstattung nach den neuesten technischen Standards.
- Nach Ablauf Deiner Probezeit warten ein Festvertrag und ein Dienstwagen auf Dich.
- Auch für Deine Gesundheit und Deine betriebliche Altersvorsorge bieten wir Dir verschiedene Tarife, Zuzahlungen und Gesundheitschecks an.
- Daneben steht Dir ein leistungsgerechtes Vergütungspaket mit 30 Tagen Urlaub zu.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Essen & Trinken
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Ise Gmbh
ISE ist ein führendes IT-Unternehmen mit Sitz in Gräfenberg und Niederlassungen in Nürnberg und München. ISE unterstützt öffentliche Auftraggeber, mittelständische Unternehmen und Branchenleader aus den Bereichen Handel, Finanzdienstleistung, IT und Industrie europaweit bei der digitalen Transformation.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Projektleiter
- Ort
- Glaubitz, Aachen
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
