Job
In dieser Position betreust du Mitarbeitende im First- und Second-Level-Support, installierst und konfigurierst Hard- und Software und dokumentierst IT-Vorfälle, um eine reibungslose IT-Infrastruktur zu garantieren.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du übernimmst die tägliche Betreuung der Mitarbeiter bei allen aufkommenden IT-Fragen und sorgst für die schnelle Problemlösung im direkten First- und Second-Level-Support.
- Zudem bist Du verantwortlich für die Installation, Konfiguration und die funktionale Einrichtung von Hard- und Software sowie die professionelle Verwaltung aller Benutzerkonten.
- Weiterhin betreust Du die gesamte Systempflege und den technischen Support, sowohl per Fernwartung als auch direkt vor Ort, um eine reibungslose IT-Infrastruktur zu gewährleisten.
- Die Beschaffung, Einrichtung und Verwaltung von Geräten wie Notebooks und PCs gehört ebenfalls zu Deinen vielfältigen und verantwortungsvollen Aufgaben.
- Im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die Kollegen bei der Pflege sowie der Weiterentwicklung der internen IT-Infrastruktur, um die bestehenden Arbeitsabläufe zu optimieren.
- Abschließend verantwortest Du die Erfassung und lückenlose Dokumentation von IT-Vorfällen in einem Ticketsystem, damit die Prozesse jederzeit transparent nachvollziehbar sind.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder eine vergleichbare, praxisorientierte IT-Ausbildung.
Qualifikationen
- Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen Windows-Betriebssystemen sowie den MS Office-Anwendungen zeichnen Dich bei Deiner täglichen Arbeit aus.
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sind für diese Position zwingend erforderlich.
- Weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Serviceorientierung mit.
- Abschließend bist Du zuverlässig, arbeitest äußerst sorgfältig und zeigst ein hohes Maß an Eigeninitiative.
Erfahrung
- Zudem verfügst Du über erste, nachweisbare Berufserfahrung im Bereich der IT-Systembetreuung und im professionellen Anwendersupport.
Benefits
Essen & Trinken
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Mehr zur Recruiting-Agentur
Die Persona Service AG & Co. KG, gegründet 1967 in Hagen, ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistungen. Es bietet umfassende Lösungen wie Personalverleih und Feststellenvermittlung und ist in Deutschland flächendeckend vertreten.
- Recruiting Agentur
- Onsite, Hybrid
- Personaldienstleistung
Weitere Jobs
Diese Jobs könnten dich auch interessieren
Wer hier einsteigt, gestaltet nicht nur Software – er bringt Maschinen zum Laufen, die man auf echten Baustellen wiedererkennt. Software-Entwickler (m/w/d) Basic Engineering Unser Auftraggeber ist ein international führender Hersteller von technisch...
Mitwirkung bei Sicherheitsanalysen und Bewertung von Anwendungen und IT-Systemen. Unterstützung bei der Konzeption und Umsetzung von technischen Sicherheitsmaßnahmen (z. B. WAF, Load Balancing, Firewall, etc.). Durchführung und Begleitung von...
Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur. Administration und Konfiguration von Firewalls, Routern und Switches. Sicherstellung der Netzverfügbarkeit, -performance und -sicherheit. Mitwirkung bei IT‐Sicherheitskonzepten und...
