Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Pforzheim
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für Cloud-Telefonanlagen und implementierst kundenindividuelle Lösungen, optimierst bestehende Konfigurationen und gewährleistest die Qualität der VoIP-Setups.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie sind zentraler technischer Ansprechpartner für unsere Kunden rund um unsere Cloud-Telefonanlage reputatio CallManager.
- Ihr Schwerpunkt liegt in der technischen Umsetzung von Cloud-Telefonanlagen, der Einrichtung kundenindividueller Lösungen sowie der proaktiven Weiterentwicklung bestehender Konfigurationen.
- Einrichtung und Erweiterung von Cloud-Telefonanlagen bei unseren Kunden.
- Konfiguration von CallFlows, Rufweiterleitungen, Integrationen sowie KI-Funktionen.
- Umsetzung kundenindividueller Anforderungen inklusive Anpassungen und Optimierungen der Cloud-Telefonieumgebung.
- Technische Analyse und Qualitätssicherung bei Abweichungen in VoIP-Setups, Netzwerkkomponenten und Endgeräten (z.B. IP-Telefone, Router, Switches).
- Technische Beratung und Zusammenarbeit mit internen Teams wie Sales, Projektmanagement und Produktentwicklung.
- Aktive Weiterentwicklung unserer technischen Standards und Best Practices im Bereich Cloud-Telefonie.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder ein Studium der (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in VoIP-Technologien, SIP-basierter Kommunikation sowie in der Netzwerkanalyse (z.B. mit Wireshark).
- Sicherer Umgang mit gängigen Netzwerkkomponenten wie Routern, Switches und Firewalls.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams.
Erfahrung
- Erfahrung in der technischen Umsetzung und Weiterentwicklung von IT- oder Telekommunikationslösungen - idealerweise in den Bereichen VoIP / Cloud-Telefonie.
Unser Angebot
- Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer krisensicheren Branche.
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Teilzeit nach Absprache.
- Hochwertigste Arbeitsausstattung in traumhafter Jugendstilvilla.
- Modernste digitale Infrastruktur, ergonomische Arbeitsplätze.
- Gute Anbindung an den ÖPNV und kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür.
- Unvergessliche Teamevents wie After Work Events, Ausflüge & mehr.
- Begleitung durch einen Onboarding-Paten während der Probezeit.
- Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil.
- Kein Dresscode.
- Jährliches Weiterbildungsbudget.
- Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen.
- Sonderkonditionen in einem hochwertigen örtlichen Fitnessstudio.
- Firmenläufe und Sportgruppen.
- Regelmäßige Massagetage am Arbeitsplatz.
- Wöchentlich wechselnder Snack- und Obstkorb.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
reputatio AG
Reputatio AG bietet umfassende Telekommunikations- und Cloud-Infrastrukturdienstleistungen an. Das Unternehmen unterstützt Firmen bei der digitalen Transformation mit zuverlässigen Kommunikationslösungen aus seinen ISO-zertifizierten Rechenzentren in Deutschland.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Fachinformatiker Systemintegration
- Ort
- Pforzheim
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
