Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Mönchengladbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantwortung für die Übernahme der Problemanalyse und Ticketbearbeitung des Weiteren Behebung von Störungen im Rahmen des technischen 1st- und 2nd-Level-Supports.
- Nutzerbetreuung am Arbeitsplatz des Nutzers sowie Ansprechpartner und Unterstützer für alle Fragen rund um das Thema Hard- und Softwarebetrieb.
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen für den IT-Helpdesk und die damit verbundene Weiterleitung.
- Unterstützung und aktive Mitarbeit bei IT-Projekten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen.
Qualifikationen
- Kenntnisse im Umgang mit Client/Server Technologien: Windows XP, Windows 7, MS Office 2003 und 2010 sowie Active Directory Kenntnisse.
- Lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Helpdesk Support oder im technischen Serviceumfeld.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
Helpdesk Supporter
- Ort
- Mönchengladbach
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
