Job
In dieser Rolle installierst und wartest du Telefoniesysteme, analysierst Störungen und betreust Kunden in der Telekommunikation, wobei du moderne Kommunikationslösungen berätst und Schulungen durchführst.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Installation, Wartung und Fehlerbehebung von telefonischen Kommunikationssystemen sowie für die Betreuung unserer Kunden im Bereich der Telekommunikation.
- Sie tragen dazu bei, eine reibungslose Kommunikation und optimale Systemverfügbarkeit sicherzustellen und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragestellungen im Bereich der Telefonie.
- Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Planung, Einrichtung und Konfiguration von AGFEO-, NFON- und Swyx-Telefonanlagen.
- Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Telefonie.
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Telefonie-Umgebungen.
- Unterstützung unserer Projektteams bei Telefonie- und Kommunikationsprojekten (z.B. Migration von bestehenden Anlagen).
- Beratung unserer Kunden rund um moderne Kommunikationslösungen.
- Support für unsere Kunden vor-Ort oder per Fernwartung.
- Installation, Konfiguration und Wartung von Telefoniesystemen und Kommunikationslösungen.
- Fehlerdiagnose und -behebung bei technischen Störungen im Bereich der Telekommunikation.
- Unterstützung bei der Integration von Telefonielösungen in bestehende IT-Infrastrukturen.
- Schulung und Beratung von Kund:innen hinsichtlich der Nutzung und Optimierung der Telefonsysteme.
- Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen sowie Erstellung von Berichten.
- Zusammenarbeit mit Herstellern und Dienstleistern zur Lösung komplexer technischer Fragestellungen.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der Kommunikationsinfrastruktur.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse in AGFEO-, NFON- und Swyx-Telefonanlagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse (English).
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie Problemlösungskompetenz.
- Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Telekommunikationssystemen und Netzwerktechnologien.
Unser Angebot
- Gehalt: 2.800,00€ - 4.000,00€ pro Monat.
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Smartworx Brewig / Rocholl GbR, ansässig in Overath, ist ein etabliertes IT-Systemhaus, das sich auf maßgeschneiderte IT-Dienstleistungen spezialisiert hat. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung bietet das Unternehmen umfassende Beratung, Vertrieb und Service an.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Internet, IT, Telekom
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