Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Mainz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle designst und implementierst du komplexe Netzwerklösungen wie WAN/VPN und VoIP, berätst Kunden, optimierst Sicherheitsinfrastrukturen und analysierst Störungen zur Sicherstellung optimaler Servicelevels.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie konzipieren und implementieren unsere Netzwerklösungen rund um WAN/VPN, VoIP und Security.
- Während der Presales-Phase evaluieren Sie Kundenanforderungen, erstellen Leistungsbeschreibungen und Lösungsdesigns und beraten unsere Kunden.
- Dabei fungieren Sie als kompetente Schnittstelle zwischen Kunden, ServiceProvidern und Partnern.
- Sie betreuen und optimieren die SecurityInfrastruktur (Clients, Server, Netzwerke). Im Fehlerfall analysieren und realisieren Sie ambitionierte Lösungen innerhalb der vereinbarten Servicelevels.
- Sie unterstützen unser NOC-Team aktiv im Firstund Second-Level-Support.
- Sie erstellen Performance-Berichte und RFOs (Reason for Outages) und arbeiten eng mit dem Account Management Team zusammen.
- Nach erfolgreichem Onboarding arbeiten Sie direkt im rollierenden On-Call-System mit.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Studium der Bereiche Informatik, Nachrichtentechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit Praxiserfahrung, idealerweise im ITK-Umfeld.
Qualifikationen
- Umfassendes Cisco-Know How in IP-Netzwerken, VPN, IPSec, MPLS, QoS, etc.zählen Sie zu Ihren Stärken.
- Kenntnisse rund um Routing, Switching und Troubleshooting in komplexen Netzwerkinfrastrukturen.
- Erfolgreiche Zertifizierung von Cisco (CCNP Routing & Switching oder CCNP Service Provider).
- Deutschkenntnisse auf annährend muttersprachlichem Niveau sowie sehr gute Englischkenntnisse.
- Hands-On-Mentalität, analytische Denkweise, Zuverlässigkeit und eine überdurchschnittliche Serviceorientierung.
Erfahrung
- Erfahrung im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Systemen, sowie Linux Server Administration und MS Windows Servern.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Mitcaps Gmbh
Als Virtual Network Operator (VNO) ist mitcaps ein Telekommunikationsdienstleister, der seinen Kunden aus dem international vertretenen Mittelstand maßgeschneiderte Netzwerklösungen und individuelle Serviceleistungen anbietet.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Professional Network Engineer
- Ort
- Mainz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
